20優れたスピーカーと優れた聴覚基準
の 良いスピーカーと良い受信機の標準 意識的な使用があった時から繰り返し教えられてきたことで、小さい頃は学校に通っていて、先生たちはこれらの社会的ガイドラインを教え込もうとしていました.
これらの規則は、私たちが問題なく効果的なコミュニケーションをとり、他の人にメッセージを伝えるときに私たちの発達を改善するのを助けます。.
コミュニケーションは私達の誕生から私達が死ぬ日まで私達に伴う活動です。二人以上の人の間でメッセージや情報を交換するときに起こるのはそのプロセスです.
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優秀な発言者または発行者の10の有効な規則
1-話す前に考えなさい
間違いをしないように、主張する前に発したいアイデアについて考えることは重要です。つまり、話し合っているトピックについてよく考えて、話していることについて一貫性が失われないようにします。.
2-あなたに話しかけようとしている人をよく見てください
メッセージの送信先の人の目を直接見ることは、受信者のセキュリティを意味し、メッセージをより信頼性の高いものにし、信頼の雰囲気を生み出します。それは、より多くの焦点を当て、聞き手に会話の一部を感じさせるのに役立ちます(McKay&McKay、2012)。.
3-適切な声で話す
私たちが話す量は非常に重要です。私たちが言いたいことに耳を傾ける必要があるからです。声の射影はコミュニケーションに不可欠ですが、射影は叫ぶことを意味するのではなく、私たちがいる場所に適した口調で話すことを忘れないでください(Dlugan、2013)。積極的であることを避けなさい.
4-正しく単語を発音する
コミュニケーションをとるときには、口語は非常に重要です。どの言語で話しているかは問題ではありません。意味の喪失や孤立を避けるためには、わかりやすい方法で常に言わなければなりません(Craft of Communication、s.f.)。.
5-他人と同時に話してはいけない
何かが予定されているか、他の発行者と合意に至らない限り、あなたは他の人と同時に話すべきではありません。その理由は、他の人が発しているというメッセージが過小評価されており、どちらも理解されておらず、あたかも他の人が表現したものが無関係であるかのように尊敬の欠如と見なすことができる.
6-丁寧に話す
尊敬は常に個人としての私たち自身から始まります。私たちは自由にそして攻撃されることを恐れずに自分自身を表現するために生まれました。尊重はコミュニケーションの分野で非常に重要な要素です.
人間としての敏感さを持ち、自分自身を表現するときに尊重すること、すなわち、私たちが同意しない意見や議論に耳を傾けることは重要です。結局のところ、我々は平等になることはできませんので、許容度を示し、積極的なコミュニケーションを利用する.
7-話すときに下品さを放さないようにする
無礼は語彙の貧困を示しており、自分自身を表現するのに十分な単語が見つからない場合に通常使用されるリソースです。彼らはまた不快に取られ、受信機に非常に迷惑になることができます.
8-明確で単純な方法で自分を表現する
私たちを聞いている人々が私たちを理解することができるように、常に自分を表現しなければなりません。あなたが話している人もまた大きな影響を与えます。 40歳の大人や70歳以上の人と同じように、5歳の子供に何かを説明することはしません。あなたが得たいメッセージを理解していなければなりません.
9-アイデアを表現するときはできるだけ正確に
私たちが表現したいと思うことに寄与しない多くの不要な情報を私たちが表現することを望むとき、私たちは掘り下げる傾向があります。.
また、私たちが何を伝えたいのかよくわからず、対処したい特定の問題について話し合っていないことも起こり得ます。それが頭の中で私たちの考えを整理し、最も関連性のあるトピックが何であるかを知ることがとても重要である理由です.
10-話していることに従ってボディーランゲージを維持する
私たちは、さまざまな種類のコミュニケーションがあり、そのうちの1つがボディランゲージを介していることに同意します。話すとき、私たちはポケットに手を持っている、話すと同時に動くなどの態度を避けるべきです。なぜならそれらは私たちの談話の不安を示すジェスチャーだからです。良い会話は常に直立した、落ち着いた、ストレスのない姿勢で伴われるべきです.
10良い聴取者または受信者の有効基準
1-話している人に注意深く耳を傾ける
誰かが私たちに話しているときあなたができるすべての注意を払うことは重要です。何かを言うのに時間がかかっている人を尊敬しています。.
2-聞くとき賢い
議論に耳を傾けるとき、彼らが私たちに言うすべてが真実ではないので、人は基準を持たなければなりません。それで、私たちは聞かれることとメッセージの真実に関して識別しなければなりません。要約すると、メッセージをデコードする.
3-話している人を邪魔しないでください
敬意を払いながら話をしても邪魔されないようにしたいのと同じように、私たちも同じように行動しなければなりません。だから、人が言うことに同意しないでください、あなたは沈黙を保ち、邪魔しないでください。私たち全員が私たちのアイデアを発表する権利を持っています(MTSTCIL、s.f.).
4-介入するために話している人が自分の考えを発表するのを待つ
許可を求め、他の人が会話を終えるのを待つことは非常に重要です。.
私たちが他の人の話を中断したり、同時に話したりしても、私たちのスピーチはそれほど強調されません。実際、それは反対の効果を生み出し、むしろ体重を減らし、言われていることを理解していません(Less Wrong、2013).
5-受信したメッセージが理解されたことを理解する
会話で承認を与えることが必要です。それは彼のメッセージが理解されたことをスピーカーに確実にするからです。私たちにとって、聞き手として、メッセージが理解されたこと、そして私たちが主題について疑いを持っていないことを警告することは重要です.
6-話している人を怒らせないで
前のポイントで述べたように、尊重は重要です。メッセージを送信した人は、話しているときに嘲笑的な問題を起こしたり、注意を払ったり、話しているときに他の人と対話したりするなど、さまざまな方法で気分を悪くすることがあります。効果的なコミュニケーションを尊重することは重要です.
7-偏見なくメッセージを聞く
客観性は存在しないと多くの人が言っていますが、ある時点では、私たちは主観的な存在なので現実です。私たちには他人との差別化の信念がありますが、それでも、メッセージを聞くことになると、私たちの個人的な側面を離れ、言われていることを聞くために自分自身を開放することが重要です。.
メッセージを聞くときに基準を持つことは重要ですが、他の人が私たちに伝えることができるものに自分自身を閉じないようにすることが重要です(University of Kent、s.f.).
8-人が話している間は笑わないでください。
偽造品は、発行者のメッセージの重要性を失わせるために使用されるリソースですが、放送中の件名に対処したくないという受信者のある種の不安として理解することもできます。このため、そしてあなたが不安を見せたくないのであれば、あなたが私たちに何か面白いことや冗談を言っているのでない限り、モックや笑いをしないようにするのが良いでしょう。.
9-リスニング姿勢を維持する
コミュニケーションでは、すべてが何かを言います。そしてそれは私達のジェスチャー、表現そして姿勢を含みます。誰かの話を聞いているのであれば、この人は不快に感じるかもしれないので、私たちは興味や退屈を表す不注意な立場を採用するべきではありません。.
それは意見の相違、不快感または無関心の身振りとして理解することができるので、腕を横切ったり見下ろしたりするようなクローズドポジションを獲得することもお勧めできません。私たちは完全に受動的な受信機であると私たちが信じているときでも、私たちの体は常に話しています(Kline、s.f.).
10-メッセージを送信した人が誰でも間違っている場合、それは公に修正されるべきではなく、私的に修正されるべきです。
間違いを犯すのは簡単ではなく、人々の目の前では起こりません。通常、これは私たちに少し恥を引き起こします、それでそれは共感を持ち、間違っていた個人とタクトを示すことが重要です。より多くの害を引き起こさないようにする1つの方法は、他人の前ではなく個人的に人を矯正することです。.
その人が未熟または準備されていないと示され、この気分が悪いと不快な方法でその人を矯正しないことが必要です。.
エラーがそれほど重大で、現時点でそれを修正する必要がある場合は、微妙な、控えめな方法があります(McKee、s.f.)。.
参考文献
- コミュニケーションの工芸(S.F.)。ディクションCraft of Communicationウェブサイトからの取得:craftofcommunication.com.
- Dlugan、A.(2013年8月19日)。音量と演説者の声:聞いて効果的にSix MinutesのWebサイトから取得しました.
- A.(s.f.)。効果的なリスナーになる方法航空大学のウェブサイトから取得.
- 少ない間違っています。 (2013年11月27日)。割り込み対文化を待つ。 Less Wrongのウェブサイトから取得.
- McKay、K.、&McKay、B.(2012、2月5日)目に見えないように見せる:第1部 - アイコンタクトの重要性Art of Manlinessof-eyeウェブサイトから検索しました.
- McKee、M。(s.f.)。他人の訂正:どのように、いつ、そしていつ訂正しないのか。 Manners MentorのWebサイトから取得.
- MTSTCIL (S.F.)。マナーMTSTCILのWebサイトから取得.
- ケント大学(S.F.)。コミュニケーションスキルスピーキングとリスニングケント大学のウェブサイトから取得.