コマーシャルアドバイザーの9つの主な機能

の コマーシャルアドバイザーの機能 最も重要なのは、関連情報を提供し、市場や製品やサービスを知り、顧客を追跡することです。.

コマーシャルアドバイザは、会社や企業内で、売買を行うために潜在的な購入者または顧客に十分かつ完全な情報を提供する責任を持つ専門家です。.

コマーシャルアドバイザーはセールスマンですが、セールスを達成するだけではなく、お客様のニーズに合った製品を提供できるようにクライアントから必要な情報を入手することも目的としています。.

コマーシャルアドバイザーはまた、有用な情報を提供し、顧客に助言することに加えて、自社の製品またはサービスを改善するために自社が使用できる関連データを入手するため、自社内で二重の役割を果たします。事業戦略とその主要市場.

コマーシャルアドバイザーの主な機能

市場に関する広範な知識には、販売の目的に関する正確な情報だけでなく、お客様の要件に最も適した製品またはサービスを提供するためのクライアントの実際のニーズの調査および把握も含まれます。.

市場を知ることはまた、商業アドバイザーが潜在的な顧客を見つけ、彼らがどこにいるのか、そしてどのようにして彼らに到達するかを知ることを可能にするでしょう。.

提供されている製品やサービスを試してクライアントの立場に立つことよりも、優れた商業上のアドバイスをすることはできません。.

このようにして、売り手は買い手が尋ねることができるどんな質問にでも答えることができ、そしてそれを予想さえして、彼が探している正確な情報を彼に与えることができます。.

売り手と商業顧問の間の大きな違いは、多分それは最初のものに関して後者の販売と比較して活発な位置です。.

それは顧客が尋ねることができる質問に答えることだけではありませんが、買い手が最初に探していたものとは全く異なるかもしれませんが、彼らのニーズを詳しく調べ、注意深く聞き、最良の選択肢を提供しようとすることです。.

上記のすべてに沿って、商業顧問は手元に製品に関するすべての情報を持っていなければなりません.

これは、商品の説明と説明を読むことによって達成されますが、それをテストし、その属性と欠陥、アプリケーションと予防策を調査することによっても達成されます。.

売り手は、買い手が要求した商品を検索します。コマーシャルアドバイザは、クライアントがその記事の取得でカバーしたいと思うニーズについて尋ね、より良い選択肢をアドバイスするか、選択されたものの有用性を批准します。.

商業顧問は彼の顧客とのよいコミュニケーションを確立することができるように適切な用具を持たなければなりません.

これは口頭および書面での良好なコミュニケーションを意味しますが、クライアントから必要な情報を得るために心理学を適用して聴く方法を知っていて、必要ならば彼の意見を変えることを意味します。.

効率的なコミュニケーションには、クライアントと、同僚や会社の管理者との両方で、知覚と理解、そして機会の感覚を持つことも含まれます。.

常に顧客満足を考え、問題を解決するために、商業顧問は彼らのニーズを予想しなければなりません。.

これは、顧客をよく知り、何を求めているのか、そしてなぜ彼のポートフォリオの記録を取っているのかを知ることでのみ可能です。彼が買ったもの、彼のライフスタイル、趣味や趣味、家族の構成など。.

このようにして、コマーシャルアドバイザーは、自分がすでに持っている商品の新しいリリースや更新されたバージョンなど、自分が必要とすることを発見する前であっても、クライアントのメリットやオプションを予測して提供できます。.

コマーシャルアドバイザの仕事は、売る製品やサービスだけでなく、その能力と市場の特徴についても、完全に自由に使える情報を持っている限り、大いに恩恵を受けるでしょう。.

これは、ニュース、リリース、製造中止製品、商業または製造方針の変更、法律、そして販売に影響を与える、または影響を与える可能性があるすべてについて、興味を持ち、調査し、更新することを意味します。.

これは顧客サービスの最も重要な部分の1つであり、買い手を追跡するだけでなく、取引で自分のニーズの満足を見つけられなかった人も追跡します。.

習慣的なクライアントにはそれを忠実に保つことが必要ですが、それがクライアントではないものには常にそれを捕まえようとすることが必要です.

両方を達成するためには、商業顧問が彼らの商業施設を離れた後に彼の顧客（現実のそして潜在的な）と連絡を取り合うことを可能にするデータベースを作成し維持することが必要かつ有用である。.

これはあなたに興味があるかもしれないニュースについて彼らに知らせるために電話連絡先を通してまたは電子メールを通して達成されます。.

販売行為では、3人の関係者が介入します。買い手、売り手、および販売されている製品またはサービスです。この場合は、会社を代表するようになります。.

すべての取引関係において、すべての関係者が利益を得ること、つまりクライアントがニーズの満足を得ること、会社が見返りにお金を稼ぐこと、そして販売者がその販売に対する手数料を稼ぐことが目的です。.

この関係がバランスが取れて持続的であるためには、会社とその顧客とをつなぐ架け橋に他ならないコマーシャルアドバイザーが、みんなを満足させ、満足させ続けることができることが必要です。.

これは、3者間のコミュニケーションが良好で、取引関係の両端に提供されている情報に誠実かつ明快であることによって達成されます。.