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高品質の製品機能と実際の例
の 良質品 それらはそれらの利便性を決定しそして特定の基本的な必要条件を満たすために製造業者によって制御されることができる一組の機能および特徴を有する販売可能品である.
製品は、消費者がその動作に関するさまざまな基準を満たす場合にのみ、高品質の製品と呼ばれます。物理的基準に加えて、品質に対するサービスと時間の要素もあります。.
同じ品質の身体的性能でも、妥当な期間利用できるはずです。時間も品質の必要な側面です.
高品質の製品とは、製品を改良し、それを欠陥や欠陥から解放することによって、消費者のニーズを満たし、顧客満足を提供する能力を持って、異なる特性が組み込まれたことを意味します。.
それらを販売するために製品を製造する会社のほとんどは、彼らが消費者の支持を得ることができるように出て行く製品を監督する品質または製品保証部門を持っています。.
索引
- 1特徴
- 1.1製品品質に対する要因
- 1.2コンプライアンス
- 1.3信頼性
- 1.4セキュリティ
- 1.5適切な保管
- 1.6品質特性
- 2高品質の製品に焦点を当てる
- 3重要性
- 4実例
- 4.1タイレノール
- 4.2カークランドのサイン
- 4.3スターバックス
- 4.4コカコーラ
- 4.5ポルシェ
- 5参考文献
特徴
製品が消費者またはユーザーを満足させる場合、その製品は満足のいく品質のものです。消費者はそれが彼らの要求を満たす場合にのみ製品またはサービスを購入する.
したがって、消費者の要求はまずマーケティング部門によって評価され、次に収集された情報に基づいて品質の決定が行われます。.
品質に関する戦略的方針に従うと、目的を確実に達成することがすべての機能管理者の仕事になります。品質の実施は組織全体の努力です.
製品品質の要因
- 製品を作るために使用される原料の種類.
- さまざまな生産技術がどの程度うまく実装されているか.
- 生産工程に関わる労働力のスキルと経験.
コンプライアンス
完成品はすべての製品設計仕様に準拠する必要があります.
信頼性
製品は信頼できるものでなければなりません。簡単に壊れたり、機能しなくなったりしてはいけません。頻繁に修理する必要もない.
信頼性があると見なされるためには、満足のいく時間よりも長期間運用可能である必要があります。.
安全性
製品は使用および/または取り扱い時に安全でなければなりません。それは決して消費者に害を与えてはいけません.
適切な保管
製品は正しく梱包し、正しく保管する必要があります。その品質はその有効期限まで維持されなければなりません.
品質特性
品質特性はまた、使用のための適合性パラメータとして指定されたカテゴリに分類される。これらの主なパラメータのうちの2つは、次のとおりです。
デザインの質
製品は消費者のニーズと高品質基準に従って設計されなければなりません.
デザインの品質とは、一般に「品質レベル」として知られる、製品の品質のばらつきによる消費者の満足度を意味します。.
適合品質
適合の質は、製品およびサービスが設計の意図に適合している程度です。.
この遵守の遵守は、製造された製品が所定の仕様を満たすように、工程能力、検査および工程管理を伴う。.
良品への取り組み
製造前
会社は消費者のニーズを知っていなければなりません。これらのニーズは製品設計仕様に含まれるべきです。従って、会社は消費者の必要性に従ってプロダクトを設計しなければなりません.
製造中
会社は生産工程のすべての段階で品質を保証しなければなりません。原材料や機械の品質管理、労働の選択と訓練、製品の包装などがなければなりません。.
製造後
完成品はすべての面において、特に品質において設計仕様を満たさなければならない。.
会社は自社製品の高品質基準を設定し、製品がこの品質基準に従って正確に製造されていることを確認する必要があります。.
意義
会社のために
良質の製品は会社にとって非常に重要です。これは、品質の低い製品が消費者の自信、イメージ、そして会社の売上に影響を与えるからです。それは会社の存続に影響を与えることができます.
消費者のために
消費者は高い代金を払う用意ができていますが、見返りに彼らは最高品質の製品を期待しています.
彼らは会社の製品の品質に満足していない場合は、競合他社から購入します.
実例
多くの高品質の製品はブランド価値を確立していますが、最も認識されているもののいくつかは以下の通りです。
タイレノール
メイヨークリニックによると、1955年以来McNeilによって製造されているTylenol製品は疼痛緩和カテゴリーで平均を上回っています。.
EquiTrend社が実施した調査によると、Tylenolは一般消費者の自信を超えています。.
カークランドシグネチャー
2009年以来、CostcoのKirkland Signatureブランドはプラス成長を維持してきました。ブランドは衣類、洗剤、食品および飲料を含む何百ものアイテムをカバーします.
特定の地域ではアルコールの販売を制限する州法にもかかわらず、Costcoは米国の他のどのブランドよりも多くのワインを販売しています.
カークランドの人気に加えて、その製品は他の有名なブランドよりも安いという事実があります.
スターバックス
スターバックスの消費者による調査によると、顧客は自分たちの品質と会社の両方のために他のものよりも自分のブランドのコーヒーを選ぶ。.
2014年にフォーチュン誌により世界で5番目に望ましい企業として評価されたスターバックスは、社会的責任へのコミットメントが高く評価されています。世界中に21,000以上の店舗があり、スターバックスはアラビカコーヒー豆と特製コーヒーの最大の焙煎店であり続けています。.
コカコーラ
野球スタジアムのブランド価値は720億ドルで、コカコーラは世界で最高のソフトドリンク製品と見なされています.
しかし、ブランド自体は単なる製品以上のものを表しています。それは前向きな経験、誇り高い歴史の象徴です。.
独自のマーケティングキャンペーンでも認められているCoca-Cola社は、消費者への取り組みに世界的な影響を与えています。.
ポルシェ
自動車分野で確固たる資本を持つブランドは、独自の高品質素材を使用することによってそのイメージと信頼性を保持しています。高級品と考えられて、ポルシェは彼らの車の所有者に製品だけでなく経験も提供する.
同クラスの他のブランドの自動車と比較すると、ポルシェはメルセデスやBMWなどのブランドよりも3位にランクされています。.
参考文献
- ビジネス辞書（2018）。製品の品質撮影元：businessdictionary.com.
- ジャイナミナクシ（2018）。製品の品質定義、特性および重要性あなたの記事ライブラリ撮影者：yourarticlelibrary.com.
- Gaurav Akrani（2013）。製品品質とは定義、意味、重要性カリヤンシティライフ。撮影者：kalyan-city.blogspot.com.
- Investopedia（2018）優れたブランドエクイティを持つ企業や製品の例は何ですか？撮影元：investopedia.com.
- イアンリントン（2018）。ビジネスにとって品質が重要なのはなぜですか？スモールビジネス - クロン。 smallbusiness.chron.com.