3つの主なコミュニケーションスタイル（例付き）

の コミュニケーションスタイル 主に受動的、積極的、そして積極的であり、個人的な関係を築き、コミュニケーションをとるのに最も適切であると認められています。.

コミュニケーションは、その能力が私たちの存在を通して発達し改善する人間の能力であり、必要でもあります。それとともに、私たちは私たちの感情、期待、感情、データ、意見などに関連する情報を転送します。コミュニケーションは私たちが個人的にもグループレベルでも成長するのを助けます.

コミュニケーションの要素

より明確な観点から見ると、コミュニケーションは3つの要素が介在する動的なプロセスと見なされます。

• 発行者： メッセージを送信するものです.
• 受信者： そのメッセージの受信者です.
• チャンネル： それはメッセージが伝送される媒体です。これは口頭でも、声でも、視覚的でもよい.

コミュニケーションは常に答えを得ることを目的としています。この応答はメッセージを実行する目的と見なされます。受信機から受信した応答が予想と一致した場合、通信は有効であると見なされます。.

コミュニケーションスタイル

コミュニケーションの各スタイルは、個人が使用する社会的スキルの要素に従って説明できます。一人一人が他の2つに関連して優勢なコミュニケーションのスタイルを持っています.

それは私たちの対話者が誰であるか、主体、あるいは与えられた状況に応じて、私たちは通常これらのスタイルの一つでより頻繁にコミュニケーションすることは事実ですが、我々は存在する３つのスタイルの間で交替することができます.

たとえば、仕事が安全ではないと考えるような環境にいる場合は、ほとんどの場合、パッシブコミュニケーションスタイルを採用します。それどころか、家庭環境では、この環境が私たちを生み出すという信頼のために、私たちは通常積極的と主張的の間のスタイルを採用します。.

これらのスタイルのいくつかは私たちが他の人との関係を容易にするのを助けますが、他の人は私たちをその人と結びつける絆に影響を与えることによってそれを妨げます。コミュニケーションのファシリテーターは、メッセージを理解するために受信者がしなければならない努力を減らすのに貢献するすべてのものです。.

これらの要素は、この個人に前向きな態度と共同作業を生み出し、送信者と受信者の間の関係に恩恵をもたらします。したがって、私たちが最初からそれを発行したいと望んでいたように私たちのメッセージが受信者に届く、誤解されていないということは、私たちが通信するのに使う通信のスタイルに依存するでしょう.

通信スタイルは3つあります。

積極的なコミュニケーションスタイル

このスタイルは積極的なスタイルと受動的なスタイルの中間であり、他の人が自分のものを持っていることを尊重しながら自分の興味や意見を守ることができる人々の特徴です。それは人々の間の関係を容易にする唯一のコミュニケーションスタイルです.

主張者は、意見の相違を抱きながら権利を守る方法を知っているだけでなく、彼らの対話者の観点を理解し、尊重します。彼らは通常、自尊心がよく、自信を持って自信を持っている人です。.

彼らは、いかなる操作の意図もなく、双方にとってのコミュニケーションにおいて満足のいく解決策を探します。つまり、彼らはリラックスして状況をコントロールしていると感じ、コミュニケーションを促進します。彼らは自分自身が好きで他人が好きです。これらの人々はしばしば「私」のメッセージ、すなわち「私は思う」、「私は信じる」、「私は望む」といったメッセージを使用します。

積極的なスタイルを持つ人々が通常持っているコミュニケーションスキルは以下のとおりです。

• 一方では共感、すなわち自分の気持ち、期待、興味を考慮に入れながら、自分自身を他人の立場や視点に置き、自分の状況に自分自身を置くことができること。.
• 一方、 アクティブリスニング, これは、私たちが対話者から受け取るすべての情報とその文脈を認識し理解することからなり、中断や以前の判断をすることを避けます。.
• 言い換えると、私たちは非言語的コミュニケーション（ジェスチャー、シグナル、行動）を通してフィードバックを発信し、相手が自分のメッセージを正しく受け取っていることを知るようにします。.

これらの人々は他の個人との相互作用が発達するそれぞれの状況に適応し、それぞれの状況で可能な限り最適な方法でコミュニケーションをとるようになります。.

このスタイルは愛情を好み、教育レベルで家族とのつながりを強め、尊重する方法で紛争を解決するように教え、基準をよく確立し、そして偶然性を適切に使います。これらのすべての側面は、彼が成人に近づくにつれて、その人が自律的にそして成熟して成長するのを助けます。.

彼の非言語的行動は、友好的でリラックスした表情を特徴としています。彼らは彼らの対話者を見つめますが、常に必要な休憩を尊重します。彼らは頻繁に微笑み、自分自身を他の人と向かい合わせにしますが、常に個人の空間を尊重します.

彼らは脅かされることなく、しっかりとした身振りを頻繁に利用します。彼は、適切な質問をすることによって、また他の個人から受けた質問の種類に応じて、彼の対話者が伝えたいことに気を配っています。.

言葉のふるまいに関して、彼らは各動詞の単数形の最初の人を利用して自分の意見やアイデア、感情、そして感情を公然と示します。.

それは最も効果的なコミュニケーションスタイルですが、すべての状況ですべての人々と主張するのは非常に複雑です。ただし、このスタイルの流暢さと頻繁な使用を増やすのに役立つ方法とツールがあります。.

例を挙げます。私たちはグループ討論をしています、あなたの意見は他の参加者と異なっています、このスタイルはどのように行動するでしょうか？?

主張者は彼らの意見を擁護し、他の人々が彼女に同意しない状況が生じた場合、彼女は理解し尊重するだろう.

このスタイルのおかげで、私たちが対話するたびに持っている感情は、満足感、安全性、そして感情のコントロール、そして状況に対するものです。.

積極的なコミュニケーションスタイル

このスタイルを使用する人々は、彼らの判断基準を課し、彼らの対話者の意見や感情を気にせずに彼らの目標を達成しようとします。の 手口 これらの個人の脅威は、脅迫、脅迫、皮肉、告発、罪悪感、怒り、侮辱などの戦略の使用です。.

他の人が持っていなければならない権利や、彼らの言葉には「あなたは…」、「あなたは…」、「私はあなたをさせない」などの表現が過剰に含まれる傾向があります。相手のスピーチと注文をします。彼の行動は自己中心的です.

彼の口頭の振る舞いは、イントネーションを妨げる高低の声調、迅速で流動的なスピーチ、独白の使用、そしてある介入と別の介入の間のごくわずかな間隔で、彼の意見を彼の聞き手に聞かせないことを特徴とする。さらに、彼らは命令型の口頭モードを利用します.

他人に侮辱を広めるためでさえも、他人の行動を批判しなさい。彼らは、他の質問と一緒に尋ねられた質問に答え、そして彼らを無視しても、彼らの対話者には何の興味も示さない。.

彼の非言語的行動の特徴的な特徴は通常、緊張や絶え間ない怒りの兆候を伴う先を見越した凝視、彼の受け手への過度の身振り、顔のけいれん、他人の生命空間への侵入、対面する姿勢などです。.

これらの行動は他の人に緊張感、支配力の欠如、発行者との関係で悪いイメージ、屈辱、欲求不満、そして拒絶反応を引き起こします.

積極的な言葉の場合の例として公開されているグループ討論の状況を取り上げれば、積極的なスタイルの場合の回答は全く異なるでしょう。この場合、個人は私の決定に何の関心も示さずに、突然議論に介入し、他の参加者のアイデアを超えて彼らのアイデアを公開します。.

受動通信装置または禁止通信装置

このスタイルによって特徴付けられる個人は、尊重されるのではなく、他の人とのいかなる対立も避けるために彼らの行動を禁じます。彼らは他人を喜ばせるために過度の必要性と懸念を持ち、しばしば他人に誤解されたり操作されたりします.

彼らは他の人々とのコミュニケーションにおける彼らの介入に関して「ええと……、たぶん…」、「うーん、たぶん…」のような句を使用することに関してしばしば疑わしいです。彼らは注目を集めることを好まず、それを避けるために必要なことは何でもする人たちです。彼らは話題に巻き込まれることはなく、他人の意思決定に順応していることを示し、自分たちの前に他人の願いや意見を入れます。.

人は共感的態度を実行することによって彼の意見を示すことはありませんが、これは状況に直面して不安と不安の態度のサインとして彼の対話者によって受け取られます.

彼の口頭での振る舞いは、過度に低くて躊躇している声のトーンによって表されます。イントネーションは単調であることがわかり、それは散在して話し、速度は非常に速い（神経の積）か過度に遅いかのどちらかです。文は短く、場合によっては単音節のみを使用している場合もあります。.

彼はしばしば肯定的で頻繁なためらうスナッチなしで、条件付きモードを利用します。あなたの答えは可能な限り少ない単語数です.

彼の非言語的なふるまいは、頭や目の見えない顔、真剣な表情、または内気な笑顔を特徴としています。姿勢と動きは硬直していて、遠く離れて、だまされていて、あなたの対話者と向かい合っているのを避けています。頭の動きで頻繁に確認。肉体的およびアイコンタクトを避ける.

生理的レベルでは、腕や脚、汗をかく手の神経系の動きが頻繁にあります。このスタイルはしばしば個人の不安、苛立ち、憤り、嫌悪感、欲求不満の感情の原因となります。さらに、私たちが見てきたように、これらの個人は自尊心が低いことが多く、このコミュニケーションスタイルを維持しても自尊心が低くなる.

以前に提案されたのと同じ状況で、このスタイルは黙っていることを選びます、みんなが同じように考えるなら私は自分の考えを他の人たちと同じになるように自分の考えに合わせるべきです.

積極的なスタイルと、人々の間のコミュニケーションを優先することを超えたパッシブの両方が、それを困難にしています。私たちは、短期、中期、長期的には望ましくない結果を招きかねない紛争を生み出すことしかできないでしょう。.

それが私達がこれともっと最適に関係するのを助けるのでそれは人のコミュニケーションスタイルを識別することは非常に役に立ちます。コミュニケーションの各スタイルの背後には人格が浸っていることを心に留めておく必要があります。.

それで、私たちが目の前にあるエミッターを見れば、両者の間でより成功した関係を実行するために、私たちはよりよく知ることができ、彼によりよく適応することができます。.

効果的なコミュニケーションを妨げるもの?

コミュニケーションの障壁は、私たちが伝えたいメッセージの受信と適切な解釈を妨げるか妨げる要因です。.

発行された情報が私たちの対話者に歪められている場合、それは私たちが提案したものとは異なる意味を帯びる可能性があり、対話の中で悪い対話を引き起こします。 2人以上の人々の間のコミュニケーションには、関係の有効性を困難にするいくつかの障壁があります。これらの障壁は3つのタイプに分けることができます。

• 心理的な障壁 感情、価値観、解釈、行動習慣または知覚のもの.
• 行動上の障壁 共感の欠如、積極的なリスニング、積極性、受動性に関連するものです。それらすべてはコミュニケーションの有効性を妨げます.
• セマンティックバリア 言葉や母音、不適切な言葉、構造の混乱などに関係するもので、状況に応じて意味が異なります。.
• 環境に対する障壁 それらは相互作用が起こる物理的な文脈を指します。これには、極端な温度、外部ノイズ、または不適切な空間が与えられ、それが流体連通を妨げます。.

私達は各個人の認識を忘れてはなりません。それは間違いなく受け取った情報の意味と解釈に影響を与えます.

この記事を終えるために、ハーバートの段落を引用したいと思います。 G. Lingren、非常に完全な方法で良い主張スタイルを定義します。

「私は自分の必要性を知っているので話します、私はあなたのものを知らないので私は疑います。私の言葉は私の人生経験から来ています。あなたの理解はあなたのものから来ています。したがって、私が言うこと、そしてあなたが聞くことは同じではないかもしれません。ですから、あなたが耳だけでなくあなたの目とあなたの心を使って、注意深く耳を傾けば、私たちはコミュニケーションをとれるかもしれません。」