シェア:
Johariのウィンドウそれは何ですか。それをどのように適用できますか。
の ジョハリ窓 認知心理学で使用されるツールであり、人間関係で行われるプロセスを説明するのに役立ちます.
その作者は、50年代のJoseph LuftとHarry Inghamです。.
Johari Windowの主な目的は、フィードバック（feedback）を提供および受信することです。このテクニックを通して、特にグループセッションで、人々は内省的な演習を行い、その過程の結果として、彼らはそれを構成するさまざまな分野を形作ります。さらに、同僚がその人について言うことを共有し、このツールを強化するのに役立つ環境が奨励されます。.
Johariのウィンドウは、グループの関係を強化するためにビジネス心理学で広く使用されています。教育団体など、あらゆる種類のグループに適用できます。また、個人レベルで心理療法にも使用できます。.
それは4つの領域で構成されています：空き領域、盲目領域、隠された領域と未知の領域。以下で詳細に説明します。.
意見やフィードバックの誰かに応じて、各アイデアは各ボックスに記載されます。考慮に入れられるもう一つの要因は、特定の特性や状況が自分で知られている、または知られていないことです.
Johariウィンドウを構成するさまざまな分野
空き領域
それは左上隅にあります。それは他の人が知っているそして私達が識別することができるのは私達自身の一部です。この領域は、私を取り巻き、知っている人々と私自身との間の自由な交流を表しています。それは完全に公にされており、それは人が公に他の人と共有する考え、感情および感情を識別します.
この領域の大きさは、グループ内の人々の間に存在する信頼によって異なります。つまり、人々がお互いを知っていて自信を持っていれば。空き領域が大きくなります。グループのメンバー間の結束が大きいほど、この領域は大きくなります。.
例としては、外向的で、仲間との関係に慣れている人が挙げられます。彼自身は開かれた人と見なされ、この特徴は他の人々に認識されています.
著者によると、より広い空き地を持つ人々はより調和のとれた健康的な方法で暮らす人々です。彼らのより大きな幸福の理由は、彼らが他人との関係や彼らの行動の仕方に影響を与える恐れを持たずに、彼らが他人の前にいるように自分自身を見せるからです。.
ブラインドエリア
この領域は右上隅にあります。それの主な特徴は、他の人が自分自身について知っているということです、そして、個人的に、私たちは識別することができません.
主に、あるグループに対する私たちの行動や態度が、私たちが本当に気付いていないこと、そして他の人々がそれを認識することができるということです。.
それが発見されたとき、それは途方もなく豊かになっている分野です。なぜなら、私たちがいつもどのように行動し、どのようにして100パーセントであるかを識別することはほとんど不可能だからです。したがって、メッセージを改善するという願望を持ってメッセージを発信するグループによってサポートされることが重要です。このように、私たちは発見することがたくさんあります.
それらは改善するためだけのものではなく、欠陥である必要はないことを強調することが重要です。それらは私たち自身が知らない資質や能力であることができます。これは私たちのスキルを向上させ強化する絶好の機会です.
私たちは自分自身を知るために自分自身を閉じてはいけません、私たちは残りの部分にどのような印象を与えるかを学ばなければなりません。そのためには、私たちは他の人に尋ねなければなりません。.
隠しエリア
左下隅にあります。プライベートエリアとも呼ばれます。それは自分自身が知っていて、他に知られていないことを熟考しています。つまり、私たちが自分自身やプライバシーのために残しているものです。.
この分野で見つかった感情、思考、懸念は、おそらく拒絶された、攻撃された、あるいは彼らがどのように彼らに反応することができるのかという恐れのために、残りの部分で共有したくないでしょう。.
本当に本当なのは、隠れた場所にあるものを共有することを敢えてしなければ、何が起こるのか、他の人の反応がどうなるのかわからないということです。時々、私達はある危険を冒し、行動しなければならない.
この分野にコンテンツがあるその他の理由または理由は、これらの状況で役立つことができるグループのサポートの要素がないためです。さらに、著者によれば、もう1つの理由は、この秘密を守ることによって、残りの部分を操作または制御できるからです。.
未知の地域
探検する4番目と最後のエリア。それは右下隅にあり、私たちが自分自身を知らないこと、あるいは他の人を知らないことをほのめかしています。この分野であなたは隠された能力と我々が新しいものを知るために探求する能力を見つけるでしょう.
本当に、ここに私達の対人関係のダイナミクス、幼児期に関連するもの、潜在的な潜在性と資源にまだ密接に関連している私達の無意識の動機があります。.
この地域には学び成長する能力と動機があります.
Johariウィンドウのしくみ?
このツールが説明しようとしているのは、対象の性格の異なる領域間の違いがどのように交差し、共存するかです。これまで見てきたように、理想は、関係が進むにつれて空き領域のサイズが大きくなり、人とその環境またはグループとの間に豊富なフィードバックプロセスが存在することです。.
空き領域のサイズが大きくなるにつれて、未知の領域は減少します。この活動を可能な限り有益なものにするために、私たちはフィードバックを強調しなければなりません.
Johari Windowにはどのような関係がありますか?
Johariのウィンドウモデルは対人関係についても話し合い、16の異なるタイプをそれら自身の特性と共に説明します。次に、それらのうち4つが最も頻繁に発生するものです。.
1-空き地関係
両方の人に他の人よりも空き領域の優勢があるときに発生します。このような場合、重要な要素の1つはコミュニケーションであり、それは明確かつ正確です。どちらも情報を隠しません.
メンバー間の共感と受け入れもまた優勢です。他の人はパートナー、他の人のニーズを理解し、さらに理解されていると感じる人になります.
否定的な側面として、秘密がないので、そのうちのいくつかは脆弱に感じるかもしれないという事実のために怒りと怒りの感情があるかもしれません。それのメンバー間の健全な関係を促進するためにこの側面に取り組むことは不可欠です.
2-死角の関係
これらの関係を持つ人々は、対人関係の探検家であるという特徴があります。関係を通して彼らは彼ら自身を探検すると言うことができました。これはより大きな自己知識を促進するので、彼らは個人的なレベルでも関係を強化したままにします。.
彼らは非常に社交的で外向的であることを特徴とする人々です。さらに、彼らは転覆し、彼らが必要とするものを彼らのパートナーに貢献する傾向があります。.
他方で、それらの間の偏見や議論はそれらの結果として起こるかもしれません。主な理由が2つあります。1つは、彼らが私たちの言っていることを正しく解釈できないこと、もう1つは関係を崩し、結局自分自身を捨ててしまうことです.
3-隠れ家関係
隠れた場所が広いほど、人々はお互いを知ることはほとんどありません。このような関係では、恐怖だけでなく、不信感と不安感が優勢になります。恐怖に関する限り、それは紛争と呼ばれ、それゆえ、彼らは静かに保ち、多くのことを守ります。このような状況下では、本当の問題は紛争が起きたときです.
それらは親密さと個人的な空間が多くの尊敬と重要性を与えられているものとして特徴付けることができます.
4-死角の関係
それらは発見の過程にある人々、彼ら自身と彼らの周りの人々の間で起こります。このため、彼らは非常に刺激的な関係です。その主な特徴は、このプロセスを通して起こる浮き沈みと驚きです。さらに、強度が重要な要素となります.
これらは常に満たされるとは限らないので、我々は期待に警戒しなければならない。さらに、これらの関係は、それらの間の依存性が高い傾向があるという特徴があります。.
Johariのウィンドウはどのように使うことができますか?
冒頭で述べたように、このツールは、対人関係や自己知識を促進し刺激したいさまざまな状況で使用できます。学校や教育団体からビジネスの場面まで.
まず、ツールに関する理論的な情報をいくつか与えてから、その人に自分自身を説明するように依頼できます。また、仲間は自分たちが考えていることを書き留めておくべきです。少しずつ、さまざまな絵が完成します.
他の人々に関する情報が提供されるとき（フィードバック）は、ある方法で行われなければなりません。.
フィードバックはどのように与えられるべきですか？?
フィードバックの有効性を調整し、同僚間の理解を深め、Johariウィンドウで得られた結果をより豊かにする一連の原則があります。それらは次のとおりです。
フィードバックが適用可能であること
つまり、変更可能な動作を目的としています。これを行うには、障害が発生したポイントを認識し、さらに偏差を修正するための戦略を追加する必要があります。.
例えば、「私はあなたの話し方が好きではない」は適切なフィードバックではなく、さらに、対話者にとって有用で適切な戦略を提示しないことによってコミュニケーションに利益をもたらすことはありません。.
したがって、次のようにして行うことができます。「話しすぎている（または話している習慣がある）」と、このメッセージには受信者が調べることができる特定のデータが含まれます。フィードバックを適用できるようになります.
意見は中立的に提供されなければならない
これは、フィードバックが評価よりも説明的である必要があることを意味します。この基準は、非常に一般的で、原則として、関係の問題とフィードバック自体を悪化させるいくつかの特性に反します。.
これらは以下のとおりです。ある特定の機会にフィードバックにつながる可能性がある、非難、再燃、または否定的な評価のトーン.
例えば、「あなたは積極的に話すことの習慣を持っています」というのはパーソナライズされた価値のフィードバックです。ただし、「この部分の作業は難しいかもしれません。より直接的な言語を探す必要があります」というのは中立的なフィードバックであるため、パーソナライズされていません。.
評価言語の使用を避けると、他の人が防御的に反応する必要性が少なくなります。.
中立に反する他の特徴は、解釈を暗示するものです。それは、その人が特定の意図や他人の行動の原因を予想している状況を指します。たとえば、「遅刻します。あなたは最後まで眠っていますよ」中立的な方法でそれを行うために、私たちは次のような公式を使うことができました：「私はあなたが遅刻する傾向があると思います、あなたは自宅で何か問題がありますか？」.
この特性により、私たちは、フィードバックが他の人に肯定的な結果をもたらすためには、意見、解釈、価値判断などを避けなければならないことを意味します。.
フィードバックはタイムリーでなければなりません
つまり、私たちは正しい瞬間を選ばなければなりません。さらに、私たちはそれが公の場で行われるべきか、それとも私的で行われるべきかを評価しなければなりません。原則として、フィードバックは、問題や他人にとって迷惑な事実や行動の直後に提供されると、はるかに効果的です。.
Johariウィンドウの実現の場合、それは対話者によって選択された瞬間ではなく、必ずしも問題のある状況の後に行われるわけでもありません。起こり得ることは、その人が彼に投げかけられた意見を説明するためにパートナーと個人的に話をしたいということです。.
依頼させてください
税金ではなくフィードバックを要求する必要があります。本人自身が質問をした、または彼/彼女の対話者からの情報を要求した場合、それははるかに有用で効果的になります。直接または間接的にも可能です。.
前のセクションのように、人々は通常このテクニックを実行するための主導権を持っていませんが、彼らは同僚からより高い程度の誠実さと関与を要求するかもしれません.
フィードバックは客観的でなければなりません
この品質はさまざまな特性を意味します。有益であるためには、フィードバックは必然的に一連の条件を満たさなければなりません：メッセージの明快さ、問題への焦点と例の使用.
迂回路を回避するか回避することが重要です。具体例としては、「あなたは私を不快に感じさせる」となります。このようにして、その人はどのような行動を修正すべきか、あるいは他の人がどんな問題を抱えているのかを知りません。.
したがって、「私があなたと一緒にいるとき、私はあなたが私に注意を払って私の言うことに耳を傾けていないと思うので、私は気分が悪くなります」と言います。したがって、私たちは、その人が自分の行動の中で私たちが要求する変更を理解できることを確認します.
フィードバックは直接的でなければなりません
それは他人を通してではなく個人的に提供されなければなりません。また、それは他の手段を使うよりも自分自身で提供されなければなりません.
Johariウィンドウを使用して、ファシリテーターは、同僚から出された意見を匿名で行うのか、公にするのかを選択する必要があります。それはグループのパフォーマンスに従って評価されなければならない状況です.
1つの可能性は、人々がそれを匿名で書いてから、結果を評価するためにグループディスカッションの時間が提供され、各参加者が自分自身を表現する機会を得たことです。.
メッセージは具体的でなければなりません
この基準は、メッセージが拡散していると誤解される可能性がある場合、一般化されたフィードバックの反対です。たとえば、「あなたは不幸な人です」というメッセージは何も明確にしていません。この場合、以下を使用できます。
"私はあなたがグループにあなたが持っているすべてを貢献しているのではないと感じます、そして私はあなたが会議と余暇の時間にもっと参加して欲しいと思います"。このようにして、受信者は自分のパフォーマンスを確認し、それを改善するための対策を講じることができます。.
良いコミュニケーションを保証するためにフィードバックをチェックしなければなりません
一つの戦略は、グループの他の人々の意見を受け取った後、そのグループにコメントすることで、進行役が誤解がないことを確認することです。.
参考文献
- フリッツェン、シルヴィーノ・ホセ。 Johari Window：グループダイナミクス、人間関係、意識の演習。 （1987）サルタレー.
- 社会心理学と社会的関係Johariウィンドウによると、関係の4つのスタイル。心理学とマインド。ウェブサイト：¡psicologiaymente.net.
- Johariのウィンドウで自分をもっとよく知るようにしましょう。中間コマンドのブログ。ウェブサイト：elblogdelmandointermedio.com.
- キャンプマン。 Johariウィンドウウェブサイト：lectorias.com.