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会社の内外のPR
の 内外の広報 会社の 彼らは国内および国際市場でそれを投影するために会社にコミュニケーションサポートを提供することを担当しています。その目的は、組織内外の優れたコミュニケーションを管理、促進、および維持し、高いレベルのパブリックイメージを保証することです。.
従業員と会社の間の良好なコミュニケーションは、仕事が快適になる好ましい組織風土を生み出します。これは直接的または間接的に前向きに会社のイメージに反映されます。外部の人々とのコミュニケーションは、アイデンティティ、イメージ、評判および信頼性の点で組織のライフラインです。.
これらの関係に基づいて、同社は新しい交渉への扉を開くプロファイルを取得します。どちらの場合も、人々の間に優れた関係を築くことが重要です。.
誰かが尊敬され、考慮に入れられていると感じる場合、彼らは忠誠心と献身を示し、それが組織の目的達成に貢献します。.
コミュニケーション、統合およびチームワークの原則を考慮に入れて、企業の内外のPRは、組織が商業的に強化、成長および拡大することを可能にする基盤を築きます。.
しかし、関係を最大限に活用し、2つのグループ間の積極的なリンクを促進するためには、それぞれの機能を明確に定義する必要があります。これらの役割が明確でないと、メンバー間の競争など、深刻な問題が発生する可能性があります。.
索引
- 1内部広報
- 1.1主な機能
- 2内部広報の基本原則
- 2.1聞く
- 2.2シェア
- 2.3統合する
- 2.4学ぶ
- 2.5一貫性を保つ
- 3対外広報
- 3.1主な機能
- 4対外広報の重要な側面
- 4.1説得力のある
- 4.2クライアントに焦点を当てて
- 4.3聞く方法を知る
- 5参考文献
内部広報
社内広報とは、会社と従業員の間のつながりを強化し、良好なコミュニケーション環境を促進し、実行された各活動の価値を高めることに焦点を当てたものです。.
その目的は、取締役から最下位の従業員まで、会社のすべての人員が連結グループとして一致するビジネス作業チームを形成することです。会社では、優先順位はその労働者です.
主な機能
- 大規模で効果的な通信ネットワークを構築します。イントラネットは、簡単で速いアクセスの内部ネットワークを作成するので、良い選択肢です。遠方の支店の人に連絡する必要がある場合に備えて、ビデオ会議を使用することも適切です。.
- 人々が自発的に集まって会社の運営やグループのニーズに関連する問題について議論するディスカッショングループを組織し、運営します。それはまた、対応する部署への提案の提起およびその解決策の監視を含む。.
- 誕生日のお祝い、スポーツイベントなど、複数の部門を統合して娯楽活動を計画します。.
- 個人的な成長に関するワークショップや動機付けの話し合いを組織する.
- 意見や提案のメールボックスを実装します。情報を受け取り、それを裏付けて関連部門に伝達するには、定期的にレビューする必要があります。.
- 雑誌、パンフレット、掲示板などの情報資料を作成し、配布する。実施した活動の詳細な記録を保管する.
内部広報の基本原則
聞く
すべてのコミュニケーションはフラグを立てます：聞いてください。これは、PRプログラムが期待される成功を達成するための鍵です。.
仕事の一部は、会社で働く人々が言うことに注意を払うことです。彼らは、日々、仕事を担当している人たちです。したがって、彼らに耳を傾けることは会社自体を聞くことです.
これはまた、言われていないこと、恥ずかしさや恐れを通して表現されていないことにも拡張されなければなりません。だからこそ、内部広報では、状況やスタッフを徹底的に知るために、提案を尋ね、尋ね、そして求めることが重要です。.
共有する
今後の計画、打ち上げ、イベント、および実施された活動で達成された成功について全員に情報を提供することが重要です。.
従業員は会社から直接情報を受け取るべきです。内部広報は、すべての要員が会社内で何が起こっているのかを確実に認識するようにすべきです。これにより、事実の誤解を防ぐことができます。.
報告は電子メールの雪崩を送信していません。これは望んでいることとは反対の効果を生み出すでしょう。人々はそれらを読まないでしょうそして彼らは知らされないでしょう。参加しない機会を提供するために、リンク付きの定期的な速報を発行することをお勧めします。.
統合する
内圏でのPRによって達成された成功は、その活動に関係しているすべての人々との間で達成された統合の程度に直接関係しています。.
人々が統合されるとき、彼らは彼らが全体の一部であり、要求されたときに参加する準備ができていると感じます。これを達成するためには、会社の成功だけでなく従業員も認識しているさまざまな活動を含める必要があります。.
社内広報の仕事の一部は会社を統一戦線として投影することであり、それは明確な方向に調和して働く。これは、部門間に協力的な雰囲気がある作業チームが作成された場合にのみ達成できます。.
学ぶ
すべての経験は学びです。良い結果をもたらしたものは、グループと会社の強みを統合するために使われるべきです。期待に応えなかった人々は、将来の強みに変えられるように方向を変えなければなりません。.
社内広報では、革新的で創造的であることが、次のステップに進む前に常にすべての人の期待を維持するための鍵であることを考慮に入れる必要があります。ここで失敗の恐れが生じるかもしれません、なぜなら、どんな目新しさもあまり受け入れられていないかもしれないし、そうでなかったという期待を満たしていないからです。.
しかし、学習の観点から欠陥を見ることを学ぶ人は、それを不便ではなく克服するための課題と見なしています。あなたが何かに失敗した場合、アイデアはそれを素早く認識し、経験から学ぶことです。.
一貫している
内部広報では、プロジェクトは終了し、別のプロジェクトが生まれます。それは決して終わらないサイクルのようなものです。行動はそれほど散発的ではありませんが、圧倒的なものではありません。会社内で収益性の高いリンクを作成し、目的を一致させるように計画する必要があります。.
達成された成果を統合するためには、その行動が長期にわたって維持されることが必要であり、それは必然的な結果である。これはスタッフへの信頼を生み出します、彼らはそれがうまく組織された仕事であり、最終的な性質のものではないことを知っているでしょう.
外部広報
社外の広報活動は、社会の中で生活を営むさまざまな団体や人間集団に対して、会社の立場、価値観、ガイドライン、行動に関連する行動をとる責任があります。.
その目的は会社を促進し、収入を増やすことです。だからこそ、私たちは会社とそれが関連しているさまざまな団体（顧客、メディア、産業、地域社会、政府、金融団体、供給業者そして一般の人々）との間の効果的なコミュニケーションを発展させようとしています。.
それは新製品、マーケティング戦略、慈善イベント、スポンサーシップ、プロモーションおよびそれを促進するために使用することができる企業のすべての情報についてのニュースの普及に焦点を当てています。.
主な機能
-地域、地域、国内および国際的なメディアに関する最新情報を含むデータベースを構築する.
-会社が提供する製品またはサービスのPOP素材およびカタログを編集および作成する.
-広報のためにメディアに送られる情報を書いてください：プレスリリース、イベントレビューなど。.
-写真と視聴覚記録を記録する.
-広告ガイドラインの遵守またはマスメディアとの合意の監視.
-会社のプロモーションイベントの企画：コングレス、展示会、エンターテイメント.
-広告目的の機関誌の編集および作成.
-会社のガイド付きツアーを開催する.
対外広報の重要な側面
説得力のある
コミュニケーションは芸術であり、存在しないところでニーズを生み出すことは主要な芸術です。当初は考えられていなかった行動をとるようクライアント、政府機関、またはメディアを説得することは、成功した対外広報の非常に重要な機能です。.
現在市場は非常に競争が激しくなっています。多くの企業は、大規模な広告キャンペーンに多額の資金を投資することができません。.
対外的な広報活動は公衆に効果的かつ直接的に影響を与えるためにより関連性が高くなり、企業はその製品およびブランドをより適切に位置付ける.
クライアントに焦点を当てて
顧客との直接のコミュニケーションを維持することは、ビジネスが常に商業環境に存在することを可能にするでしょう。組織を定期的に訪問することは関係を強化するだけでなく、これらが持っている懸念を知っているでしょう.
このため、可能な限り最短時間で提起される質問または問題に答え、それらを効率的に導くことをお勧めします。.
現在の顧客とのコミュニケーションが良くなればなるほど、相互に有利な新しい商業的関係を勝ち取るために必要な時間と戦略は少なくなります。.
聞く方法を知っている
対外的な広報は、他人に伝わることが望まれるメッセージを広めるための道具を育てることに焦点を合わせるだけでなく、聞く方法を知ることも考慮すべきです。.
コミュニケーションは双方向であり、両方の当事者がそのプロセスにおいて重要であり、そして両者は言うべき関連する側面を持っています。他の人の意見を気にかけていることをコメントに感謝し、彼らに知らせることは広報の成功の兆候である.
参考文献
- ジュリーミラー（2016）。内部広報とは何ですか？アクシア広報。撮影者：axiapr.com
- シルビアパーク（2009）。内部対外部PRロール通信する撮影者：com.
- ケーシーアンダーソン（2018）。外部のビジネスコミュニケーションの重要性スモールビジネスクロン。撮影元：smallbusiness.chron.com.
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- Meltwater（2013）内部PRを向上させるための5つの簡単なステップ。撮影者：meltwater.com.
- シャイニングスター（2014）。広報の内外のパブリック。撮影元：shaining.blogspot.com.