コミュニケーション原理、構成要素および歴史の理論



の 通信理論 それは古典的な期間にアリストテレスによって初めて提案され、1980年にS. F. Scudderによって定義されました。地球上のすべての生物はコミュニケーション能力を持っていると考えられます。このコミュニケーションは、とりわけ、動き、音、反応、身体的変化、ジェスチャー、言語、呼吸、色変換などを通じて行われます。.

この理論では、コミュニケーションは生き物の生存と存在のために必要な手段であり、それらが彼らの存在と状態についての情報を与えることを可能にすることが確立されています。コミュニケーションは、思考、感情、生物学的ニーズ、および生物の状態に関するその他の関連情報を明らかにするために使用されます。.

コミュニケーション理論によると、動物はお互いにメッセージを送るためのコミュニケーションシステムも持っています。このように彼らは彼らの繁殖が首尾よく行われることを確実にします、彼らは危険から身を守り、食物を見つけ、そして社会的なつながりを確立します.

ユニバーサル通信の理論は、通信が送信者と受信者の間で行われる情報の符号化と変換のプロセスであることを確立しています。 ）.

通信プロセスは地球上の生命と同じくらい古いと考えられています。しかし、それについての科学理論を確立することを目的としたコミュニケーションの研究であり、古代ギリシャとローマで初めて行われました.

コミュニケーションの理論はコミュニケーションプロセスが多数の障壁によって影響を受けるか、または中断することができることを示す。これにより、送信者から受信者に配信されるメッセージの意味が変わる可能性があります。.

索引

  • 1参照の枠組み
    • 1.1メカニック
    • 1.2心理学
    • 1.3社交
    • 1.4体系的
    • 1.5クリティカル
  • 2コミュニケーションの要素
    • 2.1発行者
    • 2.2メッセージ
    • 2.3コーディング
    • 2.4チャンネル
    • 2.5デコード
    • 2.6受信機
    • 2.7フィードバック
    • 2.8コンテキスト
  • 3種類のコミュニケーション 
    • 3.1言葉によるコミュニケーション
    • 3.2非言語コミュニケーション
    • 3.3ビジュアルコミュニケーション
  • 4コミュニケーションの障壁
    • 4.1ノイズ
    • 4.2構造化されていない考え
    • 4.3悪い解釈
    • 4.4未知の受信機
    • 4.5コンテンツを意識しない
    • 4.6受信機を無視する
    • 4.7確認の欠如
    • 4.8ボイストーン
    • 4.9文化の違い
    • 4.10受信機の態度
  • 5コミュニケーションのタイムライン
    • 5.1クラシック時代
    • 5.2アリストテレスのモデル
    • 5.3 Ciceroの基本
    • 5.4 1600〜1700
    • 5.5 19世紀
    • 5.6世紀XX
    • 5.7世紀XXI
  • 6参考文献

参照フレームワーク

その研究の現象に対処するためにコミュニケーションの理論から提案された異なる観点があります. 

メカニック

この観点は、コミュニケーションは単に2者間で情報を伝達するプロセスであることを示しています。最初の部分はエミッタ、2番目の部分はレシーバです。.

心理学

この観点によれば、通信は送信者から受信者への単純な情報伝達よりも多くの要素を含み、これは受信者とそれらを共有しようとする送信者の考えと感情を含みます.

言い換えると、受信者は、送信者から送信されたメッセージを復号化すると、いくつかの反応と感情を持ちます。.

社会的

社会的観点は、送信者と受信者の間の相互作用の結果としてコミュニケーションを考慮します。それは単にコミュニケーションが直接議論的な内容に依存していることを示しています。, どうやってコミュニケーションをとるのですか 社会的観点の基礎である.

体系的

体系的な観点によると、コミュニケーションは実際には新しい、そして異なるメッセージであり、それは何人かの個人がそれを彼ら自身のやり方で解釈し、それから彼ら自身の結論に到達するためにそれを再解釈した時に作られる。.

クリティカル

この見方は、コミュニケーションは単に個人が他の個人に対する彼らの力と権威を表現するのを助ける方法であると考えています（Seligman、2016）.

コミュニケーションの構成要素

通信の理論は、通信は発行者から受信者への情報の通過を可能にするプロセスであると述べています。この情報は、受信されたら受信側で復号化する必要があるコード化メッセージです。コミュニケーションの要素は次のとおりです。

発行者

送信者は情報を共有しようとする送信元です。それがソースであるために必要な唯一の特徴は、それが何らかの種類の情報を提供し、それをチャネルを介して受信機に送信する能力を有することができるということであるので、それはライブユニットであってもなくてもよい.

メッセージ

メッセージはあなたが伝えたい情報です。コミュニケーションの理論は記号論の観点からメッセージの意味はそれが記号の使用を通して作成される方法に依存することを示します.

つまり、使用されている記号によっては、メッセージの解釈になります。このようにして、受信者が送信者が通知したいものと同じものを理解している限り、メッセージは成功します。.

コーディング

受信者がそれを理解することを目的としたメッセージの構築プロセスです。つまり、送信側と受信側の両方が同じ情報を理解している場合にのみ通信を確立できます。.

このように、通信プロセスにおいて最も成功した個人は、理解のための受信者の能力を考慮に入れて、彼らのメッセージを成文化する個人であることが理解される。.

チャンネル

発行者によってエンコードされたメッセージは、チャネルによって配信される必要があります。チャネルには複数のカテゴリがあります：口頭、非口頭、個人用、人格用など。チャネルは、例えば、いくつかの単語が書かれた紙であり得る。チャネルの目的は、メッセージが受信者に届くようにすることです。.

デコード

それは受信者が彼に配信されたメッセージを解読しなければならないコーディングとは反対のプロセスです。この時点で受信者はメッセージを注意深く解釈しなければなりません。受信者がメッセージを解読し、送信者と同じことを理解すると、通信プロセスは成功したと見なされます。.

受信機

メッセージを受け取るのは誰です。良い発行者は、メッセージを復号するときに起こり得る反応を決定するために、受信機が持つ可能性のある先入観とその参照フレームを考慮に入れる。同様の文脈を持つことは、メッセージを効果的に広めるのに役立ちます.

フィードバック

メッセージをデコードした後に送信者が受信者から受信した反応の評価です。.

コンテキスト

メッセージが配信される環境です。送信側と受信側がどこにあってもかまいません。文脈がコミュニケーションをより簡単にするかより困難にする（Seligman、2016）.

コミュニケーションの種類

最大30種類の通信がありますが、主なものは3つあります。

口頭によるコミュニケーション

非言語的コミュニケーションは、情報が口頭のチャンネルを通して流れるコミュニケーションのタイプです。言葉、スピーチ、プレゼンテーションなどが使われます。.

言葉によるコミュニケーションでは、送信者は言葉の形で情報を共有します。口頭でのコミュニケーションでは、送り手は慎重に自分の言葉を選び、受け手が理解できるトーンを使わなければなりません。.

非言語コミュニケーション

非言語的コミュニケーションは、コミュニケーションの理論によって、送信者に関する情報を受信者に提供するジェスチャー、表情、手の動き、および体の姿勢からなる言語として定義されています。言い換えれば、非言語的コミュニケーションは言葉を欠いており、ジェスチャーを通して表現されます。. 

ビジュアルコミュニケーション

受信機が視覚媒体を通して情報を受信するときに起こるのは通信です。交通標識や地図は視覚的コミュニケーションの例です.

コミュニケーションの理論によると、受信者がメッセージを理解する方法に影響を与えるので、ビジョンはコミュニケーションにおいて基本的な役割を果たします（NotesDesk、2009）。.

コミュニケーションの障壁

コミュニケーションの理論はそれの効果的な行使を妨げる異なった障壁か障害があるかもしれないことを述べる。これらの障壁は、受信者による誤解や情報の誤解につながる可能性があります。. 

ノイズ

ノイズは、効果的なコミュニケーションにとって一般的な障壁です。一般的に情報は歪められ、メッセージは受信者に不完全に届きます。人口の多いスペースは、情報が受信者の耳に正しく届くのを妨げます。情報が届いた場合、受信側がそれを正しく解釈できない可能性があります。.

非構造化思考

何が何を意味しているのかが明確でないと、効果的なコミュニケーションを困難にする障害として提示されます。発行者は、通信したいことについて常に明確なアイデアを構築する必要があります。これが行われると、メッセージを送信するための手段が得られます。そうでなければ、コミュニケーションは効果的ではないでしょう.

悪い解釈

誤った情報は不快な状況につながる可能性があります。送信者は、受信者が誤って解釈することなく受信できるようにメッセージをエンコードする必要があります。メッセージについての疑いを明確にするために発行者に必要なフィードバックを与えることは受信者の責任です。.

未知の受信機

受信者に関する情報の欠如は、受信者が復号できないという情報を送信者に提供させる可能性があります。送信者は常に受信者を知っていて、彼になじみのある言葉で彼と通信しなければなりません。.

コンテンツの無知

メッセージの内容は、送信される情報を強調しなければなりません。伝達の理論は、伝達されることが望まれるアイデアに力を与えるためには、それらの意味を知ることが必要であることを示しています。そうでなければ、音声は送信者と受信者の両方にとって意味を失います。.

受信機を無視する

送信者は常に受信者と連絡を取らなければならないので、彼はメッセージに興味を失うことはありません。よくある間違いは、受信機を修復せずにチャットでメモの内容を読むことです。アイコンタクトは受信機の興味を維持するために重要です.

確認の欠如

送信者は、受信者がメッセージを正しくデコードしたかどうかを確認する必要があります。メッセージの受信が確認されない場合、送信者と受信者が同じ情報を共有していないことがわかります。.

音声トーン

コミュニケーションの理論によれば、声の調子はコミュニケーションにおいて重要な役割を果たします。声の調子ははっきりしていて、言葉は一時停止していて正確であるべきです。音声の音量は、環境内のノイズを考慮して設定する必要があります。.

文化の違い

言語の違いや先入観がコミュニケーションを妨げる可能性があります。言葉と身振りは異なる文化で異なる​​意味を獲得することができます。このような状況は、情報をコーディングするプロセスで考慮に入れるべき最も重要な変数の1つとして、通信の理論の範囲内で囲まれています。.

受信側の態度

受信者の態度は、メッセージが正しく配信されることに影響します。せっかちな受信者は、自分に配信されている情報を完全に吸収するのに十分な時間がかからず、通信プロセスが中断されます。これは、送信者と受信者の間で混乱と誤解を招く可能性があります（Lunenburg、2010年）。.

コミュニケーションのスケジュール

クラシック時代

基礎はギリシャとローマで古典的な西洋思想のために築かれています。これは認識論、オントロジー、倫理、形の公理、哲学、そして今日までに保持されているコミュニケーションの価値についての議論につながります。.

アリストテレスのモデル

アリストテレスのコミュニケーションモデルによれば、メッセージのコミュニケーションが効果的であることに責任があるのは送信者だけであるため、送信者はコミュニケーションにおいて基本的な役割を果たします。.

したがって、送信者は、受信者に影響を与えるためにアイデアや考えを整理してメッセージを慎重に準備する必要があります。受信者は、発行者の希望に応じて対応する必要があります。この理論によると、メッセージは受信者を感動させるはずです。 （MSG、2017）

シセロの基本

古典的な期間の間に、Ciceroはコミュニケーションモデルとして修辞学の規範を確立することに責任がありました。このようにして、どんなメッセージでも通過するプロセスがあることが確立されました：発明（発明）、気質（組織化）、説明（スタイル）、記憶（メモリ）、および発音（配達）. 

Ciceroと他のローマ人は、後にローマの法的コードと身体の身振りの研究を非言語的にコミュニケーションをとるとき説得力のあるものとするコミュニケーション標準を開発しました。.

1600〜1700

合理主義の時代が始まり、取り組まれた最も重要な問題の1つは認識論または知識理論でした。 Jean-Jacques Rousseauは社会契約を社会における秩序を確立する手段として語り、Descartesは経験から世界を知る方法として経験主義についてのアイデアを展開しています。これらすべての要因はコミュニケーションの研究とそれらの周りに開発された最初の科学理論に影響を与えました. 

この間、読書は社会にとって重要になり、テキストの解釈の必要性は新しい知識革命の結果として現れます。.

19世紀

1800年の間に、さまざまな学者が、公の場での口頭表現に焦点を当てた表現形式の研究に興味を持っています。 Georg Hegelは弁証法に基づく哲学を提案し、それはその後カールマルクスに影響を及ぼし、弁証法の研究と異なる思想群によって扱われたコミュニケーション理論の批判を発展させた。. 

コミュニケーションの理論を確立することは、チャールズ・サンダース・ピアスとしての当時の何人かの思想家を邪魔しました。彼は、今日まで記号、言語、および論理の解釈に影響を与える記号論の原理を発見しました.

20世紀

コミュニケーション理論を確立することに対する集団的関心は継続しており、精神分析による人間の生活の社会的側面に関連している.

Sigmund Freudは、社会的実体としての人間の合理主義的で経験的な研究のための基礎を築く人です。このようにして、非言語コミュニケーションの研究が定着し、ジェスチャーコミュニケーションが普遍的な言語として確立されます。. 

Ferdinand Saussureは、20世紀の間に言語学に関する一般的な論文を発表しました。それは今日までの言語とコミュニケーションの研究のための基礎を提供するでしょう.

今世紀のコミュニケーションに関する最初の研究は、刺激への反応があること、そしてコミュニケーションプロセスの間に人々が他者について判断や評価をする傾向があることを示しています。 Kenneth Burkeは、文化的シンボルと、人々が社会集団と同一視する方法との関係について学び始めました。.

Charles Morrisは、記号論を意味論、構文、および語用論に分割するためのモデルを確立しました。これにより、言語コミュニケーションにおける言語の深い研究が可能になります。その一方で、メディアでのコミュニケーションの研究は、ラジオが人々の生活の中で場所を占める程度にまで成長します。.

1950年までに、社会科学はコミュニケーションに用いられるサインや身振りに関心を持ち始め、それらが文脈や文化の影響を受けていることを明らかにしました。 JürgenRueschとGregory Batesonは、表面的な考えを超えたコミュニケーションとメッセージの伝達の研究として、メタコミュニケーションまたはコミュニケーションに関するコミュニケーションの概念を紹介します。.

マスメディアの発展とともに、それらの研究が登場します。マスメディアからの一方通行でのコミュニケーションの証拠があり、それはコミュニケーションの面で社会において重要な役割を果たします。.

20世紀半ばには、コミュニケーションに関する認知研究が行われ、コミュニケーションの理論、非言語的言語、集団現象、コミュニケーションにおける女性の影響、およびあらゆる関連する問題についてのいくつかの代表的な出版物が作成されました。言語からの人間の認知発達.

21世紀

コミュニケーションの理論はそれに関して行われたすべての研究を含みます。コミュニケーションは、とりわけ、労働、公的、家庭内および学術的などのさまざまな状況に焦点を当てることができることが理解されます。. 

コグニティブコミュニケーションの教育学は、コミュニケーションに基づく教育システムへの重要なアプローチとして現れます。同じように、コミュニケーションの転換は、テレコミュニケーションが強化され、個人的なやりとりが少なくなるという点で明らかです（Littlejohn、2009）。.

参考文献

  1. Littlejohn、S. W.（2009）. コミュニケーション論の百科事典. ニューメキシコ州：セージ.
  2. Lunenburg、F. C.（2010）。コミュニケーション：プロセス、障壁、そして効果の向上. サムヒューストン州立大学, 3-6.
  3. Marianne Dainton、E. D.（2004）. 職業生活のためのコミュニケーション理論の応用：実用的な紹介. ラサール大学.
  4. Moemka、A. A.（1994）. 開発コミュニケーション. ニューヨーク：サニーシリーズ.
  5. MSG （2017）. 管理Sudyガイド. コミュニケーション論から抜粋：managementstudyguide.com.
  6. NotesDesk （2009年3月8日）. ノートデスク学術百科事典. コミュニケーションのタイプから取り出された：notesdesk.com.
  7. Seligman、J。（2016）。第10章 - モデル。 J.セリグマン, 効果的なコミュニケーション （ｐｐ．７８〜８０）。ルル.