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10の最も重要な調査の特徴
調査の最も重要な特徴のいくつかは、その特定の質問、トピックに焦点を当てる、または質問の論理的な順序付けです。.
調査は世論資料であり、慎重に設計された質問が特定のグループのすべてのメンバーから、または人口のセクターから無作為に選ばれた回答者から特定の情報を抽出するように求められます.
調査は、トピック、または人々に関する情報を収集、比較、説明、または予測するために最もよく使用される手法の1つです（Fink、2003）。.
要するに、調査は必要な情報を入手するために使用されるツールです。.
調査はまた、ビジネス指標の改善に対するプログラムの影響を特定するための有用なデータを収集するためにも使用されます。データを金額に変換する。知識、スキルまたは情報の獲得に関連して計画された行動を特定する。特定のプログラムまたはプロジェクトへの投資収益率の予測.
研究者、評価者、学習および開発の専門家、人事の専門家、会議の計画担当者などが、オーディエンスに影響を与えたり説得したり、既存のプログラムやプロセスを作成または変更したり、行動や結果を理解または予測したいため、調査を行います。.
調査の主な特徴
より大きな効果を得るために調査を実施する際に考慮しなければならない特性があります。
十分な人口統計情報が必要です
これにより、結果を小さいセグメントで後で分析することができます。最初に関心のあるセグメントを識別してから、関連する人口統計上の質問を含めることが重要です。.
たとえば、郵便番号や地域、会社や業界の規模、使用した製品やサービス、回答者の役職など.
主題に焦点を当てる
そのトピックに無意味な、または関連性のない質問は避けてください。あなたがサービスについて質問をしているならば、あなたは調査が時代遅れに見えるので他のトピックについての質問を挿入することを避けるべきです.
明確な質問がされている
頭字語、専門用語、複雑な文章、あいまいな言葉を避け、わかりやすい質問をする.
「クラウドコンピューティング」や「クラウド」など、異なることを意味する可能性がある用語を定義します。文章を簡略化します。具体的に.
質問に2つの部分がある場合、それらは分けられます
2部構成の質問を細分化することは重要です。参加者が質問の一方の部分に同意し、他方の部分には同意しない場合、彼らの答えは意味をなさないからです。.
それは "他のオプション"に答えることを可能にします
複数選択式の質問に対する回答がどれも適用されない場合、回答者は任意の回答を選択します。.
「その他」、「中立」、「上記のいずれでもない」などのオプションが提供され、その後に「説明してください」が続くと、答えはより正確になります。そして、コメントは予想外で有益なアイデアを提供します。.
質問の論理的な順序付け
質問がされたら、質問の順序が論理的かどうかをチェックする必要があります。.
調査で質問9から質問12に移動するように求められた場合は、質問12があり、その質問12が論理的に質問9に続くことを確認する必要があります。.
いくつかの調査では、インセンティブが与えられています
Eメール、電話、ダイレクトメールなどのアプローチを使用して、対象グループに研究への参加を促します。.
参加者が調査の目的に共感していること、または調査の対象となっているトピックに関心があることを確認してください。インセンティブを提供するか、または結果のいくつかを共有してください.
機密性が促進されます
参加者に約束されたとおりに結果を使用します。集計データを報告することに合意した場合は、参加者の名前または会社の名前を明らかにしないでください。.
誤解を招くような慣行は、企業に悪評を与え、参加者との将来の関係を曇らせます。.
データの可視化と表示
良い調査の最後の特徴は、関係者がすぐにそれを「得る」ような方法で最終結果が報告されるということです。.
結果を報告するには、文章、口頭発表、効果的なグラフィック表示が必要です。.
各種調査
調査にはいくつかの形があります。統計調査には、自己管理調査、パネル調査、電話調査、傍受調査があります。これらはすべて、さまざまな業界でデータを簡単かつ安価に取得するために使用されています。.
フォーカスグループ、インタビュー、観察、およびコンセンサスパネルなどの定性的調査により、研究者は自己管理アンケートから得られる情報についてより深く理解することができます。.
学習と開発、人的資源、パフォーマンスの向上、会議やイベントの分野で最も一般的な調査手段は以下のとおりです。
- 自己管理アンケート.
- 調査.
- フォーカスグループ
- 観察.
調査の歴史
調査の使用は過去75年間にわたって進化してきました。その進化は、高レベルのインタビュアー - 回答者の相互作用と調査プロセスへの大きな自信から始まりました.
今日では、それは時にはさらに低いレベルの自信がある場合には、インタビュアー調査による相互作用のレベルが低いプロセスです。.
例えば、1960年代には、人々は調査への回答にもっと敏感になりました。仕事のための旅行はそれほど頻繁ではなく、仕事は何時間もの間でした.
8時から5時までの仕事は、実際にはその人が午前8時から午後5時まで働いていたことを意味していました。.
調査への参加を求められた場合、個人は自発的に参加し、参加を名誉として解釈します。調査の質問は、データが適切に使用されるという正直さと自信を持って答えられるでしょう。.
今までの結果と今までの結果を比較すると、遠くで働くことが新しい規範であり、人々がこれまでになくアクセスしにくくなっていることがわかります。.
最新の技術でも、アクセシビリティは難題です。ほとんどの人はアンケートが完了するのを期待してEメールを待って座っていません。.
たとえ彼らが調査を受けたとしても、彼らは電子メールと仕事のプロジェクトに圧倒されているので調査の回答は彼らの興味と優先順位のリストの一番下に移動します。したがって、回答者へのアクセスが課題となる可能性があります。.
さらに、調査プロセスに対する信頼性がはるかに低いため、対立を回避するための回答の欠如や偏った回答がもたらされます（Dillman、et al。、2009）。.
これらの変化は、とりわけ、調査の利用に関する高度な研究をもたらしました。調査の開発と管理、およびそれらを処理可能にするための結果の解釈に興味を持っている専門家と学生のために、本、コースとリソースが利用可能です。.
調査と学習の分野では、過去20年間で調査への関心が急激に高まっています。.
これは、プログラムやプロジェクトの結果を示すためのより大きな努力と、専門家や管理者が彼らの活動を他の活動と比較できるような研究データへの大きな関心のためです。.
調査研究への進化と関心の高まりとともに、調査を支援する技術に対する需要が高まっています。.
多くの会議出展者はデータ収集の方法としてアンケートの利用を支援する製品やサービスを販売しています.
参考文献
- パトリシアプリアムフィリップス、ジャックJ.フィリップス、ブルースアーロン。 （2013年5月14日）調査の基本Googleブックス：米国トレーニング開発協会.
- Ray Chambers、Robert Clark。 （2012年1月12日）。アプリケーションを用いたモデルベース調査サンプリングの紹介Googleブックス：OUPオックスフォード.
- アレクサンダーI.ロー。 （1984）基礎技術の調査、等級6：論理的根拠と内容。 Googleブックス：カリフォルニア州教育局.
- キースFパンチ。 （2003年4月4日）調査研究基本Googleブックス：SAGE.
- L.ディーフィンク。 （2013年7月31日）。有意義な学習経験の創造：大学コース設計への統合的アプローチGoogleブックス：John Wiley＆Sons.
- アーリーンフィンク（2003）。調査の仕方Googleブックス：SAGE.
- Peter V. Marsden、James D. Wright。 （2010）。調査研究ハンドブックGoogleブックス：エメラルドグループ出版.