7つの最も重要なコミュニケーション機能



通信機能 最も重要なのは、情報を伝え、教え、表現し、支配し、社会的関係の基盤として働き、混乱や誤解を避けることです。.

コミュニケーションは情報が2人以上の人々の間で絶えず交換される複雑なプロセスです.

関係者の1人がチャネルまたは媒体を介してコードでメッセージを送信し、もう1人の関係者がメッセージを受信し、同じサイクルを繰り返すことによって応答します.

これはすべて、関係者が没頭し、できれば、伝えられていることの理論的または概念的プラットフォームを知っているという文脈の下で行われます。.

コミュニケーションは言語、方言、音声コードを使用して口頭または口頭で行うことができ、受信者はメッセージを聞く必要があります。その一方で、関係者の間で理解可能な記号を使用してメッセージを発行することを要求する書面によるコミュニケーションがあります。.

表情が含まれているボディランゲージなどの別の種類のコミュニケーションもあります。伝送のチャンネルやモードはたくさんあり、五感と利用可能な技術の両方によって決定されます.

直接(対面での会話、セミナー、講座)、ビジュアル(写真、絵画、書籍、文章全般)、オーディオ(音楽、音声メモ、ラジオ、オーディオブック)、オーディオビジュアル(ビデオ、テレビ、映画) 、とりわけ.

これらすべての要素は日々のコミュニケーションプロセスの中で相互に関連しており、社会における人間の相互作用の中で多くの機能を果たすことになります。.

コミュニケーションが果たす機能の一覧

直接的および間接的な人間の相互作用では、コミュニケーション機能は重複し、頻繁に混ざり合う.

この分類は、コミュニケーションプロセスの目的や最終目標の違いによって機能を分離します。.

1.-レポート機能

人から人への情報の伝達はコミュニケーションの主な機能です.

一生を通じてさまざまな社会的環境に適応する人々の適応と調整は、さまざまな方法、タイプ、メディアなどで伝達される情報に完全に依存します。.

効率的な意思決定と問題解決のためには、利用可能なすべての情報が必要です。情報を授受するプロセスは、直接的または間接的に、他のすべてのコミュニケーション機能に没頭しています。.

情報の種類、目的、その他の要素に応じて、コミュニケーションの機能は多かれ少なかれ変化しますが、常に伝達されるのは「情報」と見なされます。.

2.-エクスプレス機能

すべての人間は感情、感情、ニーズ、そして意見を伝える必要があります。赤ちゃんは何かを必要とするときや不快を感じるときはほとんどいつも泣いてコミュニケーションをとります。.

成長を通して言語の種類を学ぶことで、正しい文脈の中でそれらすべての表現の必要性を調整することが可能であり、したがって健康で効率的なコミュニケーションプロセスを達成することができます。.

他人への愛情を示すこともこのコミュニケーション機能の一部であり、個人のアイデンティティの表現でもあります。.

より複雑で美的で抽象的なコミュニケーションレベルでは、芸術は人間の表現の手段です。.

説得機能

すべての情報伝達において、あなたは常に何らかの変化、行動、行動への対応を望んでいます(希望または不要)。.

いくつかの研究では、コミュニケーションの目的は単に人々や社会環境に影響を与える/影響を与えることであるとさえ述べています。.

何らかの方法で他の人に行動を起こさせることを目的とした何かを表現することは、人間との対話の日々です。次の例は、説得力のあるコミュニケーション機能を簡単に示しています。

-お菓子を求めている少年は、彼の両親が彼にお菓子をくれるのを待っています.

-映画館で抱き締める女の子は、男の子が彼女を抱きしめるか、または彼女に彼の上着をあげるのを待っています.

-コマーシャルおよび広告は人々が彼らのプロダクトを買うために行くことを追求します.

4.-命令またはコマンド機能

この目的は前の目的と似ていますが、目的の答えがより明確になるか、またはより具体的になるという点で異なります。したがって、メッセージの情報と性質はより具体的で不可欠です。.

この意味で、人々の行動、行動または変化はそれが求められているのと同じであることが期待されます。期待される対応が達成されていない場合、いくつかのケースでは、ある程度の影響があることが知られています。.

一般的に問題は、リーダーやリーダー、教師、年配の親戚、特定分野の専門家、警察官、裁判官、政府の人物など、ある種の階層や権威の関係によって与えられます。.

マニュアル、レシピブック、標準、法律などのテキストも、コマンドや指示を伝達する方法として考慮されています。.

5.調整するか、または制御する機能

これは説得とコマンド機能の組み合わせです。.

それらは、作業チーム、組織、そして関係する人々の間の健全な共存と相互作用が設定された目的を達成するために必要である人々のグループ内で最も一般的に使用されます。.

ここで期待される対応は、主に全員の間の意識的な協力です。目的は、明瞭ではあるが微妙な命令や指示、そして命令ではなく説得を求めるグループ管理戦略を使って行動を規制することです。.

6.統合または社会的関係の機能

社会におけるヒューマンコミュニケーションの最大の目的の1つは、おそらく他人による受け入れ、認識、および識別の探求です。.

対人関係を通して、私たちは自分が何であるか、感じていること、必要としていることを他の人に伝えます。.

あらゆる種類のコミュニケーションが機能する会話の中で情報を授受するプロセスは、健康的な理解、治療規約の作成、個人間の尊重および絆の形成に不可欠です。.

誤解を避けて修正する

この機能は一見したところ冗長に見えるかもしれませんが、それは見た目よりはるかに複雑です。.

誤解は、カップルの解体、薬の摂取による中毒、飛行機の事故など、非常に深刻な問題を引き起こす可能性があります。.

すべてのコミュニケーションプロセスは混乱と誤解にさらされています。理論的には、これは非効率的または不完全なコミュニケーションプロセスに他なりません。.

これは不快感や不快感をもたらす可能性があり、これもまたプロセスを妨げることになります.

アイデア、情報、またはコマンドの表現は、伝達されたとおりに正確に理解されるとは限りません。希望する応答が得られないことは、メッセージが理解されていないことが原因である可能性があります。.

人間の相互作用では、ますます多くの人や要素が追加されるにつれて、多くの変数が関与し、指数関数的に増加します。プロセスで何が起きているのかを正確に知ることは混乱を避けるのに役立ちます.

コミュニケーションプロセスを繰り返し、失敗した可能性がある要素を改善(または明確化)することが唯一の解決策です。コードまたは言語、意味の慣習、個人的な関係、個々の主観性、チャネルまたは媒体など.

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