より多くの、より良く、より速く売る方法6心理的なトリック

より多くの、より良くそしてより速く売るために、最高の会社の営業部の専門家は感情の理解に基づいているある心理学的なテクニックを使います.

消費者は、感情的な頭脳と同じくらい合理的なものと同じくらい考えます。いくつかの研究は、人々が感情的な理由で買うことを確認しました。論理的な理由は、お金を使うことを正当化しようとするときではなく、決断するときではなく.

したがって、何かを買うときや何かを決めるとき、感情は意思決定の本当の推進力です。.

彼らは、人々が早起きし、困難な達成を達成し、そしてまた特定のブランドとの取引をするように動機づけている.

ミシガン大学の研究者は、会話のトーンが結果に大きな影響を与えることを発見しました。ポジティブトーンを聞いた人は、ネガティブトーンを聞いた人よりも取引を受け入れる可能性が2倍高かった.

例えば、Zapposは前向きなエネルギーを放出するブランドです。あなたの目標の1つはあなたの顧客を幸せにし、単に売り上げを上げるのではないことです。実際、彼女は顧客に花を送ることや電話を聞いて何時間も費やすことで知られています。.

あなたは前の情報を疑っているかもしれません。あなたは言っているかもしれません：「私は私が必要とするものを決めます、私の感情は影響しません」.

しかし、これは幻想です。私たちが意識する前に、ほとんどの決定はすでになされています。我々はそれが思われるよりはるかに自由ではありません.

しかし買うとき感情の影響の科学的証拠があります?

これが、Psychology Todayの記事で買い物習慣について述べていることです。

• Fmriによるニューロイメージングは​​、ブランドを評価する際に、消費者がブランドに関する情報ではなく感情を使用することを示しています（客観的事実、ブランドの属性、製品またはサービスの特性）。.
• 広告に対する感情的な反応は、広告の内容よりも消費者の購買意欲に大きな影響を与えます。.
• Advertising Research Foundationによると、「同情」は広告がブランドの売り上げを増やすかどうかを最もよく予測する尺度です。.
• ブランドに対する前向きな感情は、信頼や他の判断よりも消費者の忠誠心に大きな影響を与えます。.

したがって、感情はどの企業にとっても非常に重要です。企業が感情を伝えないのであれば、売上を生み出す可能性はかなり低下します。.

しかし、もっと売るためにはどのような感情を生み出す必要がありますか?

専門家のGeoffrey Jamesによると、購買決定は次の感情の混合によるものです。

1-欲「今決断すれば、報われる」

2-恐れ「もし今決断を下さなければ、否定的な影響を受けるだろう」

3-利他主義「もし私が今決断を下すなら、私は他の人を助けます」

4-嫉妬「もし今決断しなければ、他の人が勝つでしょう」

5-プライド「もし今決断したら、賢くなるよ」

6-恥「もし今決断しなければ、ばかげているよ」

その一方で、それは販売時に感情だけを送信する必要はありません。自分たちのサービスや製品を売って恐怖と欲を生み出している会社があります。例：「当社の銀行商品では、あなたはあなたのお金に保険をかけ、それを成長させるでしょう」.

より多くの商品を販売するために会社はどのような感情に集中すべきですか？それは、ターゲット顧客の個性と会社の価値提案によって異なります。.

より多くを販売するために使用されている感情

1 - 貪欲

もっと稼いで報酬を受け取るという動機を持っていても、誰かが悪い人であるという意味ではありません。お金、昇進または賞によって動機を与えられることは人々を人間にする。誰かが悪い場合にあなたが定義するものはあなたがあなたが受け取る報酬であなたがすることです.

一方で、あなたがする必要がないのは製品やサービスの特性についての嘘です。それは中長期的な会社を傷つけるだけだからです.

企業が欲を伝達するために使用するいくつかのアイデアは以下のとおりです。

• 彼らは使う のような言葉：機会、排他的、利益、報酬、投資、収益性の高い...
• 彼らは経験を積んでいる：会社の製品をうまく使用しているクライアントがいる場合、彼らは言及して彼らのケースの詳細を述べます.
• 彼らはROIを伝えます （投資収益率）：製品またはサービスが保有できる正確な投資収益率を計算して送信する.
• 製品の利点を強調する：彼らは彼らの製品が消費者に生み出す利益を強調しています.

2-恐怖

恐怖は非常に強力です。アウトブレインの調査によると、ネガティブタイトルの記事はポジティブタイトルの記事よりも優れています。.

恐怖は人々に行動を起こさせる。食事療法と健康全般の典型的な例を考えてください。

-誰かがあなたが糖尿病の危険にさらされているかもしれないとあなたに言ったので誰かがよく食べ始める.

-心臓発作を起こしたために喫煙をやめた.

企業がすべき重要なことは、この感情を倫理的に使うことです。例えば、それが真実でないときにあなたがあなたの製品を使わないならばあなたが本当に悪くなることができると顧客に言うのは倫理的ではありません.

企業が使用する恐れを使用する方法はいくつかあります。

• 彼らはのような言葉を使用しています：損失、悪化、被害、コスト、損害、結果...
• 話をする：彼らは彼らの製品なしでひどくしたクライアントの事例を持っています.
• クライアントが失う可能性があるものを送信する：人々は何かを失うことに嫌悪感を抱いている.
• 行動しないことのコストを認識してください彼らはあなたがどれだけ負けているかのような質問をしますか？このようにどのくらいの時間を過ごすことができますか？どのような機会を手放していますか？行動しないとどうなるか?

3-利他主義

一部の企業は、製品の販売価格の一部を特定の慈善目的でNGOに寄付することを決定しています。これにより、顧客は道徳的に責任ある決定を下していると感じます。.

企業がこの感情を伝える方法はいくつかあります。

• 彼らはのような言葉を使用しています：与える、恩恵を受ける、改善する、助ける...
• 他の人への利益を強調する：その製品が他の人々に良い影響を与える可能性がある場合は送信する.
• 彼らは機器の面で話す彼らは彼らの製品の購入が家族、チーム、人々のグループに良い結果をもたらすだろうと伝えています...

4 - 羨望

それが競争力と道徳的行動を生み出すならば、羨望はポジティブです。それがなければ、60億人以上の人々がいる世界で生き残ることは困難です.

その一方で、不快感や他人を傷つけるような行動を生み出すのであれば、嫉妬は非常識です。.

企業がこの感情を生み出すために使用するいくつかの方法は次のとおりです。

• 彼らはのような言葉を使います：最高の、他の人が持っている、競争...
• 他の人が持っている利点を言及しなさい：自分の製品を購入したことで他の人が持っている利点を顧客に伝える.
• 彼らはレポートを表示します：他の人が自分の製品やサービスを使用しなければならなかった利点の報告があるかどうかを示す.

5-プライド

誇りの力の一例は、優勝した後にサッカーチームによって生み出された売り上げです。フットボールチームが競争に勝つとき、そのファンは彼らのシャツを着ることをより誇りに思っています.

誇りを生み出す製品は、顧客が自分自身をより価値あるものにし、コミュニティのメンバーを感じるのを助けます。.

企業がこの感情を生み出す方法はいくつかあります。

• 彼らはのような言葉を使用しています：尊敬、評判、影響、名声...
• 他の顧客が獲得したことを示す：他の顧客が彼らの製品のおかげで何かを得たならば、彼らはそれを示します.
• 彼らは可能な結果を​​示しています：会社の製品があなたのクライアントをより誇りに思うようにする結果を生み出すことができるかどうか示してください。例えば、それがNGOの会員であるならば、会社はあなたのクライアントが寄付することを示すピン、卒業証書または信号を与えることができます.

6-恥

恥は広告で使われるもう一つの強力な感情です。これらのケースを示す広告の例について考えてください。

• 消臭剤を使わないことで嫌な人.
• 歯磨き粉を使用しないために口臭がする人.
• いい車を使わないで悪いイメージを出す.

企業が使用する当惑を引き起こすいくつかの方法はここにあります：

• 彼らはのような言葉を使用しています：間違い、避け、後悔...
• 彼らは他の人々の経験を見せる：自分の製品を使わないことで他の人々が困惑しているかどうかを示す.
• 将来の状況を示します：誰かが自分の製品を使用しないことを当惑させる可能性のある将来の状況についてのコメント.