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それが構成するもの、タイプおよび例における規則的なコンジット
の 通常のコンジット それは、組織内の人々が規定、命令、要求、スローガン、苦情、および報告を伝達するために通信する手段です。さまざまなタスクを完了するためにどのようなコンジットが使用されているかを十分に検討する必要があります。不適切なコンジットを使用すると悪影響が生じる可能性があります.
明快さを保証するために、複雑なメッセージは対話を容易にする通常の、より豊かなチャンネルを必要とします。通信として知られるこのネットワークでは、マネージャがリンクになります。意思決定および命令は、通信ネットワーク内のマネージャの位置に応じて上下左右に流れます.
優れた管理者は、従業員を効率的にインスパイアし、指示し、組織するべきです。そのためには、最高のツールは、口頭で書かれた言葉です。情報の流れがよくなり、管理者が従業員を管理するには、効果的な定期的な方法が必要です。.
索引
- 1それは何で構成されていますか？?
- 1.1重要性
- 2種類
- 2.1正式な正規ダクト
- 2.2非公式定期コンジット
- 2.3非公式正規ダクト
- 2.4対面
- 2.5電話通信
- 2.6電子通信
- 2.7書かれたメッセージ
- 3例
- 4参考文献
それは何で構成されていますか？?
組織内では、情報は上下左右に流れます。この情報の流れはコミュニケーションとして知られています。通常の経路とは、この情報が組織内および他の組織との間でどのように流れるかを指します。.
コミュニケーションプロセスの重要な要素は、管理職と従業員の間のフィードバックメカニズムです。.
このメカニズムでは、従業員は管理者に、自分が現在行っている作業を理解したことを知らせます。一方、管理者は従業員に自分の仕事についてのコメントや指示を与えます。.
意義
通常のコンジットの中断は情報の非効率的な流れにつながります：従業員は会社が彼らから何を期待しているのかわからず、彼らは会社で何が起こっているのか知らされません.
これは彼らに会社の変更の理由を疑わせるでしょう。さらに、効果的なコミュニケーションがなければ、従業員は会社よりも部署を支持し、意思決定や生産性に影響を与えます。.
最終的には、これは組織の全体的な目的にも悪影響を及ぼします。したがって、組織が効果的に機能するためには、優秀な管理者が従業員に期待されていることを伝達できなければなりません。.
また、従業員が会社の方針や将来の変更を認識していることを確認する必要があります。.
したがって、管理者は、組織の適切な機能を確保するために、労働者の生産性を最適化するための効果的な定期チャネルを実装する必要があります。.
タイプ
正式な正規ダクト
正式な定期コンジットは、組織の目的、方針、手順などの情報を伝えます。このタイプの通常のコンジットのメッセージは一連のコマンドに従います.
これは、情報がマネージャからその部下に流れ、次に情報が次のレベルのスタッフに送信されることを意味します。.
非公式定期コンジット
正式な職場環境内には常に非公式のコミュニケーションネットワークがあります。厳密な階層的形式的通信ネットワークはそれ自身では効率的に機能することができない。したがって、このネットワークの外側にはもう1つの正規のコンジットがあります。.
この種の通常のコンジットは一連の指揮を中断することができますが、優れた管理者は正式な正式なチャネルと非公式なチャネルの間の良いバランスを見つける必要があります。.
非公式定期ダクト
組織内で行われるコミュニケーションは対人関係のものもあります。会議の議事録は従業員間の討議のテーマかもしれませんが、スポーツ、政治、テレビ番組も彼らの会話の一部です.
組織内の非公式の通常のコンジットは「クラブ」のようなものです。噂が広まるのはクラブを通してです。クラブの参加者はグループを形成し、これは組織外の友情につながります。.
クラブ内を回覧する情報は非常に誇張されており、従業員に不要な警告を与える可能性があります。優れた管理者は、この通常の非公式な経路で流通している情報にアクセスし、虚偽の情報が流出するのを防ぐために積極的な対策を講じる必要があります。.
向かい合って
対面式または個人的なコミュニケーションは、組織内で使用できる最も効果的な通常の方法の1つです。.
身体的な存在感、声の調子および表情はメッセージの受信者がそれをより良く解釈するのを助けます。.
これは、複雑なメッセージや感情的なメッセージで使用するのに最適な方法です。あいまいさを解消するために、話者と受信者の間の対話が可能になります。.
電話通信
プライベートまたはより複雑なメッセージを個人または小グループに送信する必要がある場合は、通常の電話通信チャネルを使用する必要があります。.
組織内の何人かの人々は、対面会議を調整する時間と労力を節約するためにこのコンジットを使用することを選択するかもしれません。.
電子コミュニケーション
電子通信の通常のコンジットは、電子メール、インターネット、イントラネットおよびソーシャルネットワークのプラットフォームを網羅しています.
これはあまり個人的なコミュニケーション方法ではありませんが、効率的です。このコンジットを使用するとき、メッセージが明確にそれを必要としない限り、メッセージをはっきりと作成し、皮肉とinnuendoの使用を避けるために注意が払われるべきです。.
書かれたメッセージ
対話を必要としないメッセージを従業員またはグループと通信するときは、文書による通信を使用する必要があります。.
ポリシー、レター、メモ、マニュアル、警告、注意事項およびお知らせは、すべてこの定期的なチャンネルに適したメッセージです。.
例
- 正式な定期コンジットの例として、会社のニュースレターがあります。これは、従業員と顧客の両方に、会社の目的とビジョンに関する明確なアイデアを提供します。.
- メモ、レポート、指示、および一連の指揮でプログラムされた会議を含む情報の転送も、正式な定期チャネルです。.
- 正式な事業計画、顧客満足度調査、年次報告書、検討会は正式な定期チャンネルです。.
- 非公式の定期的なチャンネルの例は、カフェテリアまたは組織のカフェテリアでの昼食時間です。ここでは、リラックスした雰囲気の中で、従業員間の議論が奨励されています.
- 従業員からの問い合わせに対処するために工場やオフィスを歩き回って親切な態度をとる管理者も、非公式の定期的なチャネルの例です。.
- 質の高いサークル、チームワーク、そしてさまざまなトレーニングプログラムは、指揮範囲外です。したがって、それらは非公式の通常のコンジットのカテゴリ内にあります。.
- 従業員間の懇親会は、非公式の通常のコンジットの例です。.
参考文献
- 人事（2016）通信チャネルの種類撮影者：losrecursoshumanos.com.
- オニールウィリアムズ（2018）。組織内の通信チャネルとは中小企業 - クロン。撮影者：chron.com.
- チュートリアルポイント（2018）通信チャネルから取得した：tutorialspoint.com.
- 経営課題（2018年）通信チャネル撮影者：mangementchallenge.weebly.com.
- Julieth Herrera Lopez（2015）。組織内の通常のコンジット撮影者：onduoregularjh.blogspot.com.