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販売管理の起源、機能、プロセスおよび目的
の 販売管理 販売技術の実用化と組織の販売手順の管理に焦点を当てている企業の専門です。用語として、それは潜在的な顧客と直接対話して購入を試みる事業のその部分に適用されます.
それはセールスチームの計画、実行、分析、その目的そして結果のプロセスです。事業がいくらかの収入を生み出すならば、それは販売管理戦略を持つことが絶対に必要です.
業界を問わず、あらゆる規模の事業で販売実績を伸ばすことになると、成功への秘訣は常に正確な販売管理プロセスを持つことになるでしょう。.
会社がその売上目標を達成するのを手助けすることに加えて、売上管理はそれが成長するにつれてその業界と同調し続けることを可能にし、そしてそれはますます競争の激しい市場で生き残ることと繁栄の違いであり得る。.
索引
- 1起源
- 1.1産業革命前の時代
- 1.2生産指向の期間
- 1.3販売期間
- 1.4顧客志向の期間
- 2つの機能
- 2.1セールスマネージャー
- 2.2売り手
- 2.3クライアント
- 3プロセス
- 3.1販売業務
- 3.2販売戦略
- 3.3売上分析
- 4つの目的
- 4.1販売数量に達する
- 4.2収益性に貢献する
- 4.3継続的な成長
- 4.4決算
- 5参考文献
起源
産業革命前の時代
小さな職人産業しかありませんでした。職人は、管理のすべての分野（デザイン、製造、および財務）を担当していました。.
需要が供給をはるかに上回ったため、売上は問題にならなかった。販売は優先事項ではなく、それは主に工芸品の展示に限定されていました.
生産指向の時代
それは18世紀の産業革命から始まった。この期間に導入された大量生産の技術は生産のレベルを上げました。機能は次のとおりです。
- 1930年代まで西側の先進諸国で優勢.
- 大量生産のための生産プロセスに重点が置かれています.
- マーケティングは生産されたものを売ることを意味します.
- 環境はベンダー市場です.
販売重視の期間
1930年代の景気後退により需要が減少しました。機能は次のとおりです。
- 販売量を重視した販売促進.
- マーケティングとは、製品が自分自身を売るのではなく、プッシュする必要があるということです。.
- 環境は非常に競争が激しく、供給は過剰です.
顧客志向の期間
- それは1960年代以降先進国で始まった.
- 重点は、クライアントのニーズを満たし、彼らの忠誠心を達成することです。.
- マーケティングとは、販売前、販売中、販売後の顧客満足を意味します.
- 環境はバイヤー市場であり、競争は激しい.
機能
販売管理は事業の重要な機能です。製品の販売を通じて、結果として得られる収益性によって、それはビジネスを推進します。販売管理機能には、以下の関係者が関与しています。
セールスマネージャー
彼は組織のセールスチームを率い、そのプロセスを監督し、一般的には才能とリーダーシップの育成を担当する人です。.
通常、会社の目的の計画と実行を監視する必要があるため、販売管理には明確さと範囲が不可欠です。.
効果的な販売管理を行うことで、会社を昇進させることができます。さらに、管理者は、競争相手がどこにいるのか、そして競争の先を行く方法について明確なビジョンを持っていなければなりません。.
売主
会社を表し、直接、電話またはオンラインで潜在的な顧客と直接接触しています。販売は困難であり、成功するためには現在の基盤に参加し、同時に範囲を拡大する必要があります。.
セールスマネージャと同様に、効果的なセールス管理の範囲と明快さは信頼を高め、セールスマンに彼らの仕事のより良い可視性を与えます。.
クライアント
販売管理の効果的なプロセスにより、顧客はより良い経験を持ち、自社製品を購入するために会社に行く傾向が強くなります。.
プロセス
営業オペレーション
セールスチームは会社のバックボーンです。それは製品と顧客の間の直接のつながりです。あなたは会社の一部のように感じ、進歩するためのリソースを提供されなければなりません。.
売り手は製品の販売に優れていなければならず、また顧客が働きたい組織の代表になる必要があります。.
販売戦略
各ビジネスにはセールスサイクルがあります。セールスサイクルは、製品が顧客に届くのに役立つタスクです。販売チャネルを持つことで、完了までこれらの取引を簡単に処理できます。.
チャネルは、整理された状態で作業を管理するのに役立つため、ベンダーにとって重要です。営業担当者が自分の活動の進捗を確認できれば、彼らはもっと仕事をし、より多くの課題を克服するように動機づけられます.
売上分析
報告は、現在の取り組みが会社の成功にどのように影響するかを理解することを可能にし、その取り組みを増やすために何ができるかについての考えを与えます。.
成功報告には、営業活動の各側面がどのように実行され、目的が達成されているかを示す定量化可能な指標の使用が含まれます。.
データを収集することで、理想的なクライアントをより早く見つけることが可能になり、その結果、より迅速に対応することができます。 CRMツールは販売管理プロセスを最適化するのに役立ちます.
目的
販売目標は、組織の所在地と行き先に基づいて決定されます。.
販売量に達する
あなたが製品を販売し始めるたびに、あなたは市場が処女市場であると仮定するので、「ボリューム」という言葉は重要です。.
したがって、製品が選択された領域のすべての隅に到達するための最適な浸透度が必要です。.
収益性に貢献する
売上高には会社の大量の取引が伴い、この売上高は利益を生み出します。売上高は利益に大きく貢献し、収益性の関数として分類されます.
販売管理の目的は、製品を最適な価格で販売することです。価格の下落が製品の収益性に直接影響するため、経営トップはこれを管理する必要があります。.
継続的な成長
会社は停滞することはできません。支払われるべき給与があり、費用が発生し、答えなければならない株主がいます。だから会社は継続的な成長なしには生き残れない.
決算短信
業績は販売管理と密接に関係しています。したがって、販売管理にも財務的な影響があります.
- 売上 - 売上原価=売上総利益.
- 売上総利益 - 経費=純利益.
売上高の変動は、会社の純利益に直接影響します。したがって、売上を管理することは、組織が財政的に実行可能であるために重要です。.
参考文献
- Pipedriveブログ（2019年）。販売管理の定義、プロセス、戦略、およびリソース。撮影者：pipedrive.com.
- ウィキペディアから、フリー百科事典（2019）。販売管理撮影元：en.wikipedia.org.
- 二乗リード（2019）。販売管理とは何ですか、なぜそれが重要なのですか？撮影者：leadquared.com.
- Hitesh Bhasin（2017）。販売管理の目的マーケティング91。撮影地：marketing91.com.
- Apoorv Bhatnagar（2019年）。販売管理の進化における4つのフェーズ集団的に急上昇する。撮影元：soarcollective.com.