組織変更の重要性、プロセスの管理



組織変更管理 それは人々に焦点を合わせて、組織内の重要な変化によって引き起こされる影響を管理するために実行されるすべての行動に対応します。これらの変化は、構造的、プロセス的または文化的なものであり得る。.

組織が大きな比率の変更を提案するとき、チームのメンバー間の感覚は非常に多様である場合もあります。それをエキサイティングなものと見なす人もいるかもしれません。しかし、多くの人がそれを脅迫的なものと見ているかもしれず、これはいくらかの不快感を引き起こすかもしれません.

作業チーム内で発生する可能性があるこれらのさまざまな反応を考えると、可能な限り最も成功した方法で移行を管理するためには、受け入れだけでなく継続的なサポートも促進することが不可欠です。.

索引

  • 1重要性 
  • 2変更の経緯
    • 2.1 Lewinの三つの段階 
    • 2.2プロセスの成功への鍵
  • 3参考文献

意義 

このような状況では、人々は確実に行動を変え、新しい考え方を取り入れ、新しいプロセスや慣習を学び、それに適応し、新しい方針を厳守するか、またはその他の変化を伴う変更を加える必要がある. 

このため、適切な組織変更管理戦略を実施することで、変更が確実に正しく実行されるようになります。.

理想は、期待に正式に同意し、コミュニケーションを良くするためのツールを使用し、誤解を減らす方法を探すことです。このようにして、これが引き起こす可能性のある不快感にもかかわらず、すべての当事者が変化のプロセスにより深く関与するようになります。. 

変更プロセス

理想的な変化のための戦略は、関係者がこれらの変化が彼らにどのように影響するかを完全に理解し、彼らがそれを実行するために必要な支援を持ち、そして彼らがプロセスに伴う挑戦を克服するために適切なツールを持つことを保証することです最小のフラストレーション.

まず第一に、変更が組織のすべてのメンバーのメンタリティにどのように影響するかを知ることが重要です。.

ルーウィンの3つの段階 

心理学者Kurt Lewin(1890-1947)は、すべての変革プロセスにおける従業員のメンタリティにおける3つのフェーズを定義しました。

霜取り

解凍段階では、それまで組織内に存在していた考え方を解体するような対策を講じる必要があります。.

これには、いかなる種類の変化も避けようとする初期の防衛メカニズムを克服する必要があります。少しずつ、人々はそれの必要性を実感するでしょう、そしてこれは彼らが次の段階に進むことを可能にするでしょう.

変更

この第2段階では、変更が発生したときです。この移行期間は通常、混乱の瞬間と将来に起こることについての不確実性を引き起こします.

この時点で、人々は伝統的な方法が変化していることを知っていますが、彼らはまだそれらがどのように置き換えられるのか正確にはわからない.

この段階では、経営陣は、変更の理由とそれらが確実に実行されるようにするために必要な手順を明確に伝える責任を負う必要があります。.

凍結

最後の段階では、新しい変更に慣れ、それを標準プロセスとして取り上げることになります。この段階で、従業員の快適レベルは通常に戻ります.

多くの人がまだLewinを批判していますが(主に最後の段階が原因で、今日の世界の変化に快適に慣れることは不可能であるという議論のため、その極端なスピードのため)、彼の大きな貢献は変化は個々の段階ではなくプロセスとして分析されるべきである.

プロセスの成功への鍵

変更が従業員に与える影響を理解する上で、組織の変更を実施する際に成功を達成するためには、一連の重要な決定要因を考慮に入れることが重要です。

共通のビジョンを確立する

最初に、可能な限り最良の最終結果となるべきものについて合意する必要があります。このようにして、共通のビジョンが達成され、それはすべての当事者が同じ方向にそして同じ目的を念頭に置いて動くことを可能にするでしょう。.

透明性と効果的なコミュニケーション

組織変更の際には、マネージャが変更の理由とその実施に必要なプロセスを従業員に伝えることが不可欠です。.

このように、彼らが変更の理由を理解すれば、彼らは利益を見てそれを支持する可能性が高くなり、プロセスを促進するでしょう。.

トレーニングと継続教育

組織内でプロセスが変わると、従業員はおそらくそのプロセスに精通しておらず、またそれが直接どのように影響を受けるのかわからないでしょう。.

変化に可能な限り迅速かつ効率的に適応できるように、必要な教育と訓練を彼らに与えることは非常に重要です。. 

良い戦略は確実に訓練することです 利害関係者 早いしたがって、いったん変更が実施され始めれば、それらは残りの労働者のためのサポートと指導として役立つでしょう。.

経済的および社会的報酬

変更によって最も影響を受ける従業員にインセンティブを与えることは、彼らがより感謝して彼らの新しい役割と責任を引き受けるようにするでしょう.

個人的なアドバイス

従業員はさまざまな方法で変化を受けます。したがって、プロセスに悪影響を与える可能性があるため、プロセスを悪化させるものもあります。あなたがうまく適応するのを助けるカウンセリングプログラムを持つことは重要です.

モニタリングと評価

これは、変更を正しく管理するための最大の鍵の1つです。.

変化が組織にどのように影響しているかを分析することは、従業員の生産性の変化の影響、および生産プロセス全般の機能を測定するのに役立ちます。このようにして、結果が予想どおりでない場合にも調整できます。.

参考文献

  1. ルーメン(SF). 従業員のための変更管理. ルーメンから取得したもの:course.lumenlearning.com
  2. SearchCIO - TechTarget. (2009年11月) searchcio.techtarget.comから取得
  3. パラゴン、C。(s.f.). Paragonに相談する. consultparagon.comから取得しました
  4. ルウィン、カート。 (1973)。性格のダイナミクスモラタ編
  5. Hellriegel、ドン。 Jackson、Susan E. Administration:コンピテンシーベースのアプローチ。 Cengage Learningラテンアメリカ.