コーチングとは何ですか？



の コーチング それはコーチとコーチの間の継続的な職業上の関係であり、人々の人生、職業、会社または事業において並外れた結果を得るのを助けます。.

コーチという用語はハンガリーで長い旅行のために使用された15世紀の馬車の名前から来ています。それは旅行者にとって非常に快適だったのでそれが特徴付けられました.

その同じ世紀に、この用語はコーチとして英語に、そして自動車としてスペイン語に適応されました。イギリスでは、このタイプの車を示すためにそれを使用することに加えて、それは旅行が続いた時間の間に、子供たちと一緒にタスクを実行した先生を名付けるために適用され始めました.

19世紀になると、英語の大学では最初は学術教師、そして後でスポーツと呼ばれるようになりました。すでに20世紀には、特定の教育プログラムのためにこの用語が使用されるようになりました。それは、1980年から、トレーニングと特定のアプリケーションを備えた職業と見なされるようになったときです。.

私たちは、コーチングを意思決定と改善のプロセスにおいて人または人々のグループを助けるための助言プロセスと考えることができます。仕事や個人のように、人生のさまざまな分野でその可能性を最大限に引き出すことを目的としています。.

それは、あらゆるレベルの人々に力を与え、彼らの生活の中で彼らに力を与えることを目指しているトレーニングプロセスです。提案された目標の達成に従って行動する能力を拡大する、学習を促進し、認知的、感情的および行動的変化を促進する.

コーチングの特徴

コーチングプロセスを通して、クライアントは彼らの知識を深め、彼らのパフォーマンスを向上させ、そして彼らの生活の質を向上させます」。私たちはそれが特にスポーツ活動とどのように関連しているかを見ることができます、特にパフォーマンスを改善して重要な成果を得るための絶え間ない探索の面で.

スポーツ分野から、それはまた明らかにこれらの目的に向けられた、ビジネスおよび商業活動に使用されます。.

コーチングと心理学の違い

コーチングは心理学と混同されることがありますが、2つは完全に区別された2つの用語ですが、2つを統合して各クライアントの特定のニーズに適応させることはできます。.

最初に関連性があり決定的になっているのは、心理学は科学だということです。その部分では、コーチングは基本的に心理学の分野によって開発された知識と戦略に基づいているさまざまな分野での個人的な発達のための方法論またはアプローチです。.

心理学がそうであるようにコーチングはその適用において思考、感情、態度と動機を使いますが、それはいかなる場合にもその人が苦しむかもしれない考えられる精神的な病理を扱いません。.

一方、心理学はこれらの病状の研究、診断および治療に専念していますが、それは排他的に行うものではなく、さまざまな応用分野があります.

最後に、コーチングと心理学の違いを明確にするのに役立つ別の側面を指摘することができます。コーチングは前向きな成果と将来のビジョンに焦点を当てながら、後者は過去に一般的なルールとして生成された自己制限的な問題を解決することを目的とする.

コーチングの特徴

私たちが見てきたように、コーチングはそれぞれの人が自分の現実と彼らの特定の目的に適応するように適応する個別のプロセスです。.

その定義に基づいて、プロセスを定義し、この用語とそれが追求する目的をよりよく理解するのに役立つ一連の特性を挙げることができます。

  • 個人的です. それは人を中心としたプロセスなので、診断と個別の行動計画を立てる必要があります。それは各状況または個人のニーズと可能性に合わせて調整されなければなりません.
  • 結果に焦点を当てた. コーチングは、問題ではなく目的と解決策に集中するのに役立ちます。未来に目を向け、過去に現れた不都合に焦点を当てるのではなく、前進する方法を探してください.
  • 明白な. コーチとコーチの間のコミュニケーションが明確、具体的かつ明確であることが不可欠です。.
  • 積極的な関与とすべての当事者の関与が必要です しかし、常に変化の動機を達成するために自発性から.
  • それは定方向プロセス以上のものです. 基本的な側面は、プロセス間の基盤となる、当事者間で生み出される信頼と共感の絆です。.
  • 機密性. プロセス全体、特に各セッションで何が扱われるのかを確認することが重要です。.
  • 保証. 与えられた期間内にコーチングプロセスに効率と機能的自立を可能にする安定した（経済的、個人的などの）保証があることが必要です。.

コーチングプロセス

コーチングプロセスでは、同じ段階に一般的に反応しますが、学校やオリエンテーションによって異なるバリエーションがあります。状況が個人、チーム、組織のいずれであるかによっても違いがあります。.

しかし、ICF（International Coach Federation）は一連の共通のガイドラインを示しています。このプロセスは、達成する目標の設定から始まり、この目的が実現した時点で終了します。.

すべての場合にこの順序に従う必要はないことを考慮して、一連のフェーズが確立されます。

フェーズ1：コンテキストの生成

初期段階が考慮されます。その中で、コーチはプロセスとその一般的なフレームワークが何で構成されているのかを説明し、使用されているプロセスと方法論のトレーニングの一部を含みます。.

一方、コーチはその目的と期待を明らかにします。この段階の目的は、相互信頼のある環境を作り出すことです。この最初のフェーズは次のように指定できます。

  • お問い合わせ.
  • 目的の関係と最初の合意の作成.

フェーズ2：観察と調査

理解、信念の検出、目的の明確化などを目的として、コーチの現在の状況に関する情報を入手することです。それは以下で指定されます。

  • 個人の初期状況の評価.

フェーズ3：フィードバック

一方では、コーチが理解していることと対比するためにコーチの現在の状況を要約して理解することであり、他方でこのフィードバックとは、彼らの状況についての意識のレベルを高め、新しい可能性を評価することにつながります。 。このフェーズは次のように指定されています。

  • 得られた情報によるフィードバック.
  • 目的の2番目の合意（最初の合意は最初のフェーズで既に行われています）.

フェーズ4：行動計画

設定された目的を達成するためのさまざまな代替案の設計、評価および実施。それは以下で指定されます。

  • 介入自体を実行する.
  • プロセス評価評価が否定的である場合、それはプロセスを再度実行するために前のステップに戻る。.

フェーズ5：フォローアップフィードバック

評価は、正しく機能したもの、考えられる改善または変更、およびプロセスに対する全体的な満足のレベルについて行われます。それはまた未来に実行するために基盤か指針を確立します.

  • それはコーチングプロセスの正式な終わりです.

コーチの特徴

この分野で必要とされる知識および使用される方法論に加えて、コーチの機能を実行する人が前向きに考え行動することが重要です。.

私達はまたプロセスの有効性を達成するのに貢献する一連の態度を考慮に入れます：

  1. バランスの取れた性格それは心理的および感情的な成熟度、ならびに個人の安全および常識などの資質を意味します。.
  2. この態度によって、私たちは各コーチのニーズと特徴を理解することができます。それはプロセスで使用されるために利用可能でなければならないさまざまなツール、ならびに問題を認識するためのさまざまな角度とその可能な解決策の両方を指します。.
  3. 個人的な改善プロセスを促進するためにコーチに熱意と動機を広めるために必要.
  4. なされた約束の尊重と達成として時間と資源の利用可能性と同程度に理解されました
  5. 個人的および専門的なセキュリティ潜在的な損傷の出現を減らすように行動して、自信と堅さを持って働かなければなりません.
  6. 寛容または無指令の態度。この態度がリーダーシップコーチングプロセスを差別化するものです。それは彼が決断を下しそして彼が行きたい場所を決定するものであるようにコーチに責任を委任することを可能にします.

適用範囲に応じたコーチングの種類

達成したい目的に応じて、コーチングプロセスを適用できる分野はいくつかあります。これが最も一般的なコンテキストです。

  1. パーソナルコーチング. それは、主な目的がコーチの生活の質を向上させることである個人的および/または専門的能力開発のためのプロセスです。それは一貫した目的と深さの変化を達成するために人々の可能性を開発することを可能にします.
  2. ビジネスコーチング. それは結果の有効性を達成することと同時に会社や組織の労働者の満足をやる気にさせそして達成することに焦点を合わせます.
  3. エグゼクティブコーチング. エグゼクティブコーチングは、リーダーシップのさまざまな段階でエグゼクティブのパフォーマンスを最適化することに焦点を当てています。これは職場で組み立てられ、構造化され、職場環境の指標が組み込まれたプロセスであり、エグゼクティブの期待と会社の期待を組み合わせたものです。.

コーチングの利点

さまざまなレベルのコーチングの有効性と利点を示す多くの研究があります.

2010年にスージーウェールズによって行われた学術研究は、コーチングプログラムに参加しているマネージャーのグループの経験を探りました.

一方では、研究は、コーチングが、個人的な発達、管理の発達、そしてプロセスが適用される組織の効果の間のリンクの効果を実質的に高めると結論しています。.

その一方で、自己認識や自信などの個人的な資質が主張、理解、ストレス管理の向上に寄与することが明らかになります。最後に、彼はそれが効果的であるように良いコミュニケーションがプロセスを通して不可欠であると結論を下します.

2006年に米国の教育センターで行われた他の研究は、コーチング・プロセスは専門能力開発の向上に寄与し、教師によるより多くの学習の伝達を促進するため、教育レベルを上げるための手段になり得ることを示している学生.

一方、ウィスコンシン大学の教授でありコーチであるマーシャルJ.クックは、コーチングの次の利点で特定される一連の特徴を挙げています。

  • 従業員のスキルの向上を支援します。ある成功が別の成功を生み出し、多くのタスクで高いレベルのモチベーションとパフォーマンスをもたらす自信を植え付けることを理解することは重要です。.
  • パフォーマンスの問題を診断するのに役立ちます：人が最適な効率で実行しない場合は、解決策に到達する理由を見つける必要があります。.
  • 不十分なパフォーマンスを修正するのに役立ちます。代替案と解決策を探す.
  • 行動の問題を診断するのに役立ちます.
  • 生産的な労使関係を促進する
  • アドバイスを提供することにあなたの注意を集中させる：コーチは起こり得る障害をとおしてその人のためのガイドであり得、またそうあるべきです.
  • 意識を高める機会を提供する：良い仕事と努力を称賛する自然な機会を提供する.
  • 自己指導的行動を刺激する：カウンセリングが困難に直面するために与えられるとき、その人は将来同様の問題にどう対処するかを理解するように教えられます.
  • パフォーマンスと態度を改善する：コーチが自分の人生、仕事、人間関係などにおいて責任を持ち、率先して取り組むことを可能にすることによって.

書誌

  1. KILBURG、R. DIEDRICH、R.（2007）コーチングの知恵：変化の世界のためのコンサルティング心理学における本質的な論文。アメリカ.
  2. COUTU、D. KAUFFMAN、C.（2009）コーチはあなたのために何ができますか？ハーバードビジネスのレビュー.
  3. WALES、S.（2010）なぜコーチしているの？変更管理ジャーナル.
  4. RODHES、C. BENEICKE、S.（2006）コーチング、メンタリング、およびピアネットワーキング：学校における教師の専門能力開発の管理に対する課題。現職教育ジャーナル
  5. CLUTTERBUCK、D.（2003）コーチング環境の創造コーチングとメンタリングネットワーク.
  6. BRITNOR、A.（1999）指導者に、指導者に…何に？コーチングとメンタリングネットワーク.
  7. BRITNOR、A.（1999）コーチングとメンタリング - 成功のための戦略。コーチングとメンタリングネットワーク.