断定的なコミュニケーション15効果的なテクニック（例とともに）



の 積極的なコミュニケーション 他人を尊重し、他人に敬意を払い、言語、非言語、態度から私たちを尊重させる能力です。.

明確な定義は次のとおりです。「他人の権利を尊重しながら、あなたの意見を表明し、好みを表し、欲求し、または権利を主張する」。.

あなたはあなたの肉体的および感情的な健康に良い影響を感じるでしょうから、積極的なコミュニケーションを発展させることは重要です。その利点のいくつかの例は次のとおりです。

  • あなたはストレスを軽減します.
  • あなたはあなたの社会的および個人的なスキルを向上させるでしょう.
  • あなたは衝動をコントロールするか怒りを良くするでしょう.
  • あなたの自尊心を向上させる.
  • あなたは自分の感情をもっとよく理解している.
  • あなたは自分自身を尊重し、他人の尊敬を獲得する.
  • あなたはお互いに有利な状況を作り出す.
  • 意思決定スキルを向上させる.
  • あなたは個人的なそして仕事の満足感を得ます.

積極性は相互尊重に基づいているため、周囲の人々に関係するのが効果的なコミュニケーションスタイルです。.

あなたが主張しているならば、あなたはあなた自身の利益を守り、あなたの感情や考えを表現することができるのであなた自身を尊重します。.

その一方で、それはまたあなたが他人の権利を知っていること、そしてあなたが紛争を解決しても構わないと思っていることを示しています.

重要なことは、あなたが言うことだけでなく、あなたがそれを言う方法も以上です。断定的なコミュニケーションはあなたにメッセージをはっきりとそして尊重する方法で送る機会を与えてくれます.

あなたがあまりにも受動的または過度に積極的に通信している場合、あなたのメッセージは失われるか、単に他人によって考慮に入れられないかもしれません.

したがって、あなたが自分自身を尊重することを可能にするコミュニケーションテクニックを学ぶことはあなたの目標を達成し、あなた自身について気分を良くするために不可欠です.

積極的な人々はどうですか?

あなたが主張しているならあなたは以下の特徴を持つでしょう：

  • あなたは自分の考え、願い、そして気持ちを自由に表現できます。.
  • あなたは人々と楽しい関係を築き、維持することができます.
  • あなたはあなたの権利を知っています.
  • あなたはあなたの衝動と怒りをコントロールすることができます。感情を抑えるという意味ではありませんが、適切に制御し表現することができます。.
  • あなたは他の人と協定を結ぶことができます.
  • あなたのニーズと他人のニーズを考慮に入れてください.

コミュニケーションスタイル

の コミュニケーションスタイル それらは次のように分類できます。

積極的なコミュニケーション

相手の権利が尊重されず、言語的および非言語的な暴力的な言葉が使われるスタイルです。.

このスタイルの特徴は次のとおりです。やりがいのある外観、破壊的な批判、声の大きさが大きすぎる、暴力的なジェスチャー、手を上げすぎている、指を指している...

パッシブコミュニケーション

それは自分自身の権利が尊重されず、他人を喜ばせることについてのスタイルです。その特徴は次のとおりです。見下ろし、個人的な意見を述べない、自分の意思に反して何かをする、常にそう言う、など。それはストレス、憤り、犠牲化、あるいは復讐の欲求につながる可能性があります。.

積極的なコミュニケーション

それは私たちが他人の権利を尊重し、同時に私たちが自分のことを知っているというスタイルです。.

積極的なコミュニケーションを学ぶ

1-あなたのスタイルを評価する

あなたがそれを変え始める前にあなたがどのようなコミュニケーションのスタイルを持っているかを理解することは重要です.

あなたはあなたの権利を守りますか？時間がないにもかかわらず、はいと言いますか。あなたはすぐに他人を責めますか？?

あなたが積極的なスタイルを持っているならば、あなたはもっと話したり聞いたりするのにより良くなる必要があることを知っているでしょう。それが受動的であるならば、あなたはあなたの意見を再確認して伝えなければならないでしょう.

「私」と2フレーズを使用

あなたの意見、願い、そして権利を再確認する.

また、あなたは他人にあなたが非難しているように聞こえることなくあなたが考えていることを知らせるであろう：「あなたは間違っている」の代わりに「私は同意しない」.

3 - 聞くことを学ぶ

良いコミュニケーターであることには、上手に耳を傾ける方法を知っていることや、良いリスナーであることは、その人のメッセージに対するオープンな態度を維持することが含まれます。.

反応、防御、説明、または中断を避けるために、アイコンタクトを維持し、興味を持って耳を傾け、自分の感情や考えを制御します。.

これは、相手が言っていることに同意するのではなく、相手が言っていることを知っているという意味ではありません。.

例：あなたが誰かと話しているとき、答える前にあなたがあなたの文章を終えるまで待ってください.

4 - 契約を探す

交渉に関連するスキルです。誰かが勝ったり負けたりするような極端な立場を避けて、お互いに有利な合意に達することです。.

例：彼/彼女が浴室をきれいにしている間に台所をきれいにするためにあなたのパートナーと協定を結ぶ.

5あなたのニーズを特定し、それらを満たすように努める

  • 誰かがあなたが必要なものを認識することを期待しないでください、あなたは永遠に待つことができます.
  • 自分の可能性を最大限に活用するには、自分のニーズを満たす必要があることを理解してください.
  • 他人を犠牲にすることなくあなたのニーズを満たす方法を見つけましょう.

6反対する。ノーと言うことを学ぶ

あなたがしたくないことをしていると主張している人（たとえば営業担当者によくあること）は、罪を犯さずに直接「いいえ」を与え、言い訳や説明を与えることができます。.

例：ありがとう、私はその製品/サービスを必要としません。お時間をいただきありがとうございます。さようなら.

7 - 非言語を使用する

コミュニケーションは言葉だけではありません。実際、コミュニケーションの80％以上が非言語的であるという合意があります。.

アイコンタクトを維持し（まっすぐにしないで）、真っ直ぐな姿勢で、手を使って、はっきりと話してください.

この記事では、非言語的な言葉の他の表示を見つけることができます.

8コントロール感情

あなたの感情を主張的に表現することはポジティブですが、状況によっては怒りのような感情をコントロールするのが便利です。.

たとえば、非常に怒っている場合は、パートナーと話し合ったり、会議に行ったりするのは便利ではありません。その場合あなたは後悔していることを言うことができます.

あなたの感情を制御することに取り組み、あなたの感情があなたを制御することなく効果的に通信するために落ち着いてください.

9スクラッチディスク

相手からの要求があった後、または相手があなたを操作しようとしたときに、「no」または「no +」の句を繰り返し繰り返すことです。冷静にそれをし、同じ言葉を使わないようにしてください。. 

例：私が言うように、私はあなたの製品/サービスを必要としません。ありがとうとさようなら.

10面批判

それは建設的に批判に直面することに基づいています。あなたは批判についての詳細（どのように、何を、誰）と情報について尋ねることによってそれをすることができます.

このようにして、あなたは対話者が何を伝えたいのかをよく知ることができるでしょう。それが真実であるか、または真実である可能性がある場合には、批判に応じて自分自身を部分的に示し、相手を尊重し、感謝を表すことは便利です。.

一方、十分な情報がない人以外の基準を持つ人によって開始された批判は同じではありません.

例：あなたのフィードバックに感謝します、私はそれらの面で改善することを心に留めます.

11-あなたの感情を受け入れる

断言的なコミュニケーションの障害の一つは、怒りのような感情を持つことは悪いという信念です。.

しかし、怒りは普通の感情であり、あなたはそれを感じるのが悪くありません. 

もちろん、個人的な攻撃、侮辱、または復讐をして否定的に表現することもあります。.

積極的な人は自分の感情を受け入れ、それをコントロールし、自分自身と他の人を尊重してそれらを表現します。.

12-明確に確認または尋ねる

攻撃的または受動的な人々は、彼らを悩ませていることを一周することによって伝える傾向があります。彼らはまた歩き回って要求を出します.

同時に、彼らは個人的な攻撃を含む攻撃や質問をするために確約または要求を使用することができます.

例えば、「あなたの友人と10時間過ごした後、あなたは私を迎えに行くことができますか？」または「あなたはあなた自身の世話をすることをとても気にしているので、私たちは一緒にもっと時間を過ごせますか？」.

何かがあなたを悩ませているならば、あなたが欲しいものをはっきりと伝えて、それを断言的に言って、秘密または皮肉である個人的な攻撃を避けなさい.

13 - 行動の変化を他の人に依頼する

この場合、次のような一連の問題が発生する可能性があります。a）問題を抱えていることで対立を悪化させる、b）常に変更したいものを示している、c）彼は悪意を持って行う悪影響.

それを正しく行うには、次のことを行う必要があります。問題に取り組み、変更したい動作を説明し、動作変更の結果を述べ、問題についてどう感じたかを表現し、簡潔で明確な方法で動作変更を求める.

例：アナ、タバコの煙は厄介です、それは私に影響を与えます、そして私はよく呼吸しません。外で喫煙できますか?

14自己啓示

それは他の人にあなたに開かれた気持ちを感じさせ、自信を持ち始めることです.

それは他の人にあなたが彼女について好きなことを言うことに基づいています：「私はあなたが着る方法が好きです」、「承認された試験でおめでとう」。いい顔のジェスチャーを保ち、笑顔を.

15霧バンク

相手が積極的にあなたに話しかけたり、攻撃的なコメントを発表したりするときに直接対立を避けるために使用されます。それは攻撃的な行動を止めるために予想外の答えを言うことに基づいています.

例：あなたがまだ独身であるということはどうしてありえますか？あなたは今ボーイフレンドを探すべきです。答え：あなたは正しい、私はあまりにも多くの求婚者を持っていた、そして私が決めるのは困難でした.

ここで私はこれらのテクニックを使ったビデオ要約を残します：

結論

積極的であるためには、積極的なコミュニケーションと受動的なコミュニケーションの間にあるバランスに到達する必要があります。.

それはあなたがあなたが望むそして必要としているものに値することを認識しそして伝えることができるという自尊心の感覚を持つことを意味します。それはまたあなたが困難な状況であなた自身を守ることを意味します.

それは学ぶことができますが、それはある日から次の日に起こるのではなく、練習が必要です。私があなたに示したテクニックはあなたがそれをするのを助けるでしょう.

積極的なコミュニケーションを向上させると、一般的に生活の質も向上します。.

そして、あなたはどんなコミュニケーションスタイルを持っていますか？?

このビデオでは、各スタイルの例を見ることができます.

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