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口頭によるコミュニケーションの特徴、要素、種類、利点
の 口頭によるコミュニケーション コードとして自然言語を使用し、キャリアとして音声を使用して、メッセージが2人以上の人々の間で送信されるような対話型です。口頭は、口唇、歯、肺胞領域、口蓋、ベール、口蓋垂、声門および舌を通じた発話の器官を通じたメッセージの生成および伝達を含む。.
一般に、メッセージが送信されるときの物理的な媒体は、伝統的には無線です。しかしながら、技術の進歩と共に、口頭でのコミュニケーションは他の物理的手段によっても生み出されることができる。とりわけ、この種の通信は、電話、双方向チャット、およびビデオ会議を通じて実行することができる。.
オーラリティは最も古い形のヒューマンコミュニケーションのひとつです。この位置を非言語的な音や絵と共有してください。書くことが出現する前は、口頭によるコミュニケーションで日常生活の活動を記録していました。これは長くて複雑な歴史の場合に特に役に立ちました。.
一方で、これは時間の初めから、人間間の関係で流行しているコミュニケーションの形でした。この意味で、それは非公式な会話と形式的な談話の両方で、いたるところで行われます。これは情報を伝えるメッセージを作る可能性を提供します.
さらに、長年にわたり、口頭によるコミュニケーションは、感情、態度および反応を伝えるために文書によるコミュニケーションよりも効果的であることが証明されています。これは話者の言葉を含むだけでなく、声のトーン、色相、スピード、音量の変化も含むため、このコミュニケーション形式はより強力です。.
索引
- 1特徴
- 1.1自然容量
- 1.2双方向性
- 1.3逃亡者の性質
- 1.4非公式のコンテキスト
- 1.5パフォーマンスエラー
- 1.6疑いと修正の可能性
- 1.7多様性の反映
- 1.8コーポレートおよびプロキシミックサポート
- 2口頭コミュニケーションの要素
- 2.1発行者
- 2.2受信機
- 2.3メッセージ
- 2.4チャンネル
- 2.5コード
- 2.6フィードバック
- 2.7コーディング
- 2.8デコード
- 2.9状況
- 3種類
- 3.1自発的口頭コミュニケーション
- 3.2口頭によるコミュニケーション
- 4つの利点
- 5デメリット
- 6例
- 7参考文献
特徴
自然容量
口頭でのコミュニケーションでは、メッセージの生成には、音を出すために肺と声帯の介入が必要です。.
同様に、咬合器（特に舌、歯）、他の窩洞および筋肉が調節をもたらすのに関与している。その一方で、聴覚器官はレセプションに必要です.
したがって、人間が口頭でコミュニケーションをとる可能性は自然な能力です。あなたがこれらの臓器のいずれかに問題を抱えていない限り、誰もが潜在的に口頭媒体を通してメッセージの送信者または受信者になることができます...
双方向性
すべての口頭通信は、少なくとも１つの送信機（またはエンコーダ）および１つの受信機（またはデコーダ）を必要とする。一般的に、このプロセスでは、両方の散在的な役割が交代してこれらのポジションを占めます。これは明らかに一方向である他の形式からそれを区別します.
逃亡者の性格
口頭通信では、送信側と受信側の両方が通信行為時に同じ一時的な位置を占める必要があります。.
以前は、同じ物理スペースを占有する必要もありました。しかし、通信の進歩は、数千キロメートル離れた人々をつなぐ可能性を提供します.
この通信のほんの少しの性質は、通信コンテンツがエンコードされ、デコードされ、そしてフィードバックが短い期間内に生成されることを必要とする。これら3つのプロセスが長引くほど、コミュニケーション不良の可能性が高くなります。.
非公式のコンテキスト
彼の性格は一時的であるため、ほとんどの場合、会話が記録を残さない限り会話は確認できません。.
それが、それらがどちらかといえば非公式の文脈と関連している理由です。したがって、他の意味合いの中でも、口頭によるコミュニケーションは法的分野などの正式な状況ではあまり使用されません。.
パフォーマンスエラー
それは非公式の性格を持つので、口頭でのコミュニケーションに誤りが現れるのが一般的です。その中で、共通の場所、フレーズと未完成のフレーズを言及することができます.
同様に、一致の誤り、増強剤または微分の不必要な使用、および言語的な矛盾が頻繁にあります。.
疑いや修正の可能性
その一時的なおかげで、口頭通信はエンコーダとデコーダとの間の速い交換を可能にする。同様に、それは正しい理解を確実にするためにメッセージの迅速な訂正と追加の説明を可能にします.
多様性の反映
同じ言語を話す人々の間でさえ、話す唯一の方法はありません。対話に関わる人々の起源と文化は、その過程で強調されます。.
このように、口頭でのコミュニケーションは、社会的、言語的そして地理的な多様性さえも反映することができます。慣用句の使用、会話の両端のスタイルおよびアクセントは、この可能性を提供します。.
体とプロクシームのサポート
体の姿勢、対話者間の近さ、身振りおよび見方さえも、ある条件下では、メッセージの口頭による伝達を伴うことがあります。.
この支援は彼らの理解を促進することができます。それでも、時にはそれは発行者の本当の意図を証明することができます.
口頭によるコミュニケーションの要素
発行者
送信者は、口頭でのコミュニケーションの過程でメッセージまたはコミュニケーションイベントを生成する責任がある当事者です。これは、送信者またはコーダーとしても知られており、テキストの受信者に情報を与え、影響を与え、説得し、態度、行動または意見を変更することを目的としています。.
したがって、その内部フォーラムから、それはアイデアを選択し、それらを体系化し、そして最後にそれらを伝達します。それからコミュニケーションの成功の最大の重みは彼にかかっています。送信者が受信者の期待どおりにメッセージを作成できると判断した場合、承認レベルはさらに高くなります。.
受信機
口頭でのコミュニケーションでは、受信者はメッセージの宛て先です。デコーダまたはリスナーとも呼ばれます。それを受け取り、理解し、解釈し、送り手によって伝えられた方法でその意味を知覚しようとするのは彼です。一般的に、このプロセスは共通の環境で両方のために同じ用語で実行されます。.
メッセージ
メッセージは、送信者と受信者の間を行き来する情報です。このメッセージは、他のコミュニケーション要素と同様に、発行者の意図に従って体系化、構造化、整形されています。それはまた選択的であり、送信側と受信側の両方の通信ニーズに適合しています.
一方、この考えの定式化に応じて、受信者はメッセージに興味があるかもしれないし興味がないかもしれません。したがって、メッセージに対する関心は、それがリスナーの要件を満たすときに提示されます。彼の理想がメッセージにエンコードされているのを見つけた場合、彼は聞いて応答し、この最大の影響を与えます。.
チャンネル
チャンネル、または媒体は、口頭コミュニケーションのもう一つの重要な要素です。これは、メッセージが基づいている構造です。もともと使われていたのは、話し言葉と音が伝わるように振動する空気だけでした。.
通信の進歩に伴い、チャネルは更新を受けました。現在、電話、インターネット、ビデオおよびオーディオアプリケーションなどの他の手段もエンコーダとデコーダとの間の接続を確立するために使用されている。メッセージの構成は使用される媒体の種類によって異なります.
コード
コードは、発行者が使用している言語コードの種類（言語）を表します。このコードは送信者と受信者の両方に共通でなければなりません。そうでない場合、メッセージが宛先に届かないため、通信プロセスは中断されます。.
フィードバック
フィードバックは、通信プロセスで受信者と送信者を接続するループです。これにより、発行者はあなたのメッセージが受信されたかどうかを知り、受信者がそれが想像された通りにそれを理解したことを確認します.
これはコミュニケーションの最も重要な要素の1つです。効果的な口頭によるコミュニケーションは、肯定的なフィードバックがある場合にのみ行われます。フィードバックが与えられた場合、通信状況で発生する可能性があるエラーと失敗は修正できます。.
コーディング
コーディングとは、送信者が自分のメンタルフォームから受信者が理解できるパターンに送信するコンテンツを渡すための変更プロセスです。.
一般的に、これは言葉、記号、画像、音を使って行われます。さて、口頭でのコミュニケーションの場合、話されている言葉が使われます.
デコード
口頭でのコミュニケーションのプロセスにおいて、デコーディングはコミュニケーションで受け取られたシンボルをその通常の解釈に翻訳することから成ります。これは受信側の観点から行われます。送り手の調子と態度も操作で考慮に入れられます.
状況
通信コンテンツが放送される状況は、通信が行われる状況に対応する。この要素は、メッセージの意味を構成するのに役立つので、メッセージの受信方法に影響します。.
タイプ
自発的口頭コミュニケーション
自発的口頭コミュニケーションは非公式です。卓越性のために、このタイプのコミュニケーションの代表的な表現は会話です。.
これは、実生活における日常の状況に関する情報を交換するためのツールです。それは個人的なものであり、それを通して、状況、感情、そして見方は共有されます。.
会話はそれを導くために以前に確立された堅い計画の存在なしで起こります。それは、共有されたコンテンツにおけるほんの少しの一貫性と彼らの理解のための好ましい文脈を取ります。計画されていない、それは感情的で思いやりのない状況でいっぱいになることがあり、時には、無秩序に見える.
予定されている口頭によるコミュニケーション
計画された口頭によるコミュニケーションは、以前に説明された計画に対応するものです。この計画には、事前に設計されたテーマまたは構造、ガイドライン、および一定レベル内でコミュニケーションを維持するのに役立つあらゆるリソースが含まれます.
この種のコミュニケーションでは、一方では、単一の発行者がオーディエンスに対応している単方向計画が見つかります。このクラスの中には、講義、スピーチ、そして講義があります。.
一方、口頭によるコミュニケーションは多方向で計画されています。それらの中にあなたは聴衆を演説する対話者のグループを持っています.
この種のコミュニケーションは、いくつかの発行者が以前に定義された主題に関して彼らの意見と見解を提供する議論において見られます。.
利点
- 口頭によるコミュニケーションは対人関係です。そのため、理解度と透明性の両方が高い.
- それは迅速かつ自発的なフィードバックを持つことを特徴としています。その結果、迅速な決定を下すことができます。.
- 剛性はありません。これにより、意思決定の柔軟性が向上します。これらの決定は、情報交換を通じて変わる可能性があります。.
- 口頭でのコミュニケーションは突然の問題を解決するのに効果的です。そのシンプルさ、スピード、そして機動力により、これらのアプローチを評価し、これらのソリューションを素早く実装することができます。.
- 口頭によるコミュニケーションの使用は時間、お金、そして努力を節約します。したがって、優先的に使用されるのは通信の種類です。.
- この種のコミュニケーションは、幸福と喜びを生み出します。そしてそれはチームワークと情報交換を促進します。同様に、それは作業チームのグループエネルギーを増加させます.
デメリット
- 口頭によるコミュニケーションの内容は不安定です。これらのタイプの通信は一時的なものであるため、時間の経過とともに維持するのが困難です。内容は送信側と受信側の対話中にのみ有効です。終了すると、内容は無効になります.
- それらは商業上および法律上の問題では推奨されていません。このような場合、メッセージは時間が経っても有効である必要があります。これは、口頭によるコミュニケーションを保証するものではありません。.
- 口頭でのコミュニケーション中に誤解が生じる可能性があります。これは、他の種類のコミュニケーションよりも詳細度が低いためです。.
例
自発的または非公式の口頭によるコミュニケーションの例には、対面および電話による会話があります。近年の技術的進歩のおかげで、この種の対話はソーシャルネットワークとオーディオおよびビデオアプリケーションを通じて可能になりました。.
正式または計画的な面では、ビジネスミーティングや講義での講義で発表することができます。同様に、卒業イベントや重要性の高いイベントの際に行われたスピーチや講演は、この分類に分類されます。.
参考文献
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