サムウォルトンの物語、成功への鍵とフレーズ

サムウォルトン アメリカの起源の多国籍小売企業であるWal Martの創設者で、ディスカウントデパートチェーンと倉庫クラブを運営していました。.

現在200万人以上の従業員と年間200億ドル以上の利益があります。 15カ国に8,500の店舗があり、55の異なる名前があります。.

1945年、軍隊を通過した後、彼は貯金と義理の父親の助けを借りて、アーカンソー州ニューポートに小さな店をオープンしました。.

その時から彼は彼が信じた原則を植え始めました。低価格、優れたサービス、多くの製品、そして店を競争よりも長く開いておく. 

このドルストアの初期の成功にインスパイアされ、さらに大きなオファーと価格を顧客に提供することを念頭に置いて、Samは1962年にアーカンソー州ロジャーズに最初のWalmartストアをオープンしました。. 

30年後、ウォルマートはすでに1,900のスーパーストア、43万人以上の従業員、5,500万米ドルの売上高、20億米ドルの利益を上げ、世界最大の大型スーパーマーケットとなりました。.

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サムウォルトンの成功への鍵は何でしたか?

コミットメント

彼自身は他の誰よりもあなた自身のビジネスを信頼することが必要であると言いました。そして彼が示したのは、彼の時代に彼がしたやり方で成功することができるとは誰も信じていなかったからです。自分のしていることに情熱がなければ、自分がやりたいことを達成するのに必要な時間を費やすことはできません。.

従業員と利益を共有する

会社での経験を持つすべての人は、従業員が彼らの最も重要な部分であることを認識しています。 Waltonは、もし彼らがそれらを妥協することに成功すれば、彼の成功はより近いだろうということを知っていました. 

「仲間」がすることを評価する

サムは仲間に電話して、両者が会社を前進させるために働いたこと、そして両者がうまくいったことから恩恵を受けたことを伝えようとしました。彼はいつも良い仕事に感謝する必要性を強調しました.

観察

疑いなく、Waltonの秘密の1つは、彼が彼のスーパーマーケットの中で顧客の行動を観察して、そして買い物経験を改善するために店の組織を適応させたということでした。.

現在に逆らう

これは必ずしもうまくいくとは限りませんが、Waltonは彼の成功の鍵の1つが誰もしていなかったことをしていると確信していました。あなたのケースでは、非常に小さな利益率で、低価格を確立する.

制御損失

実際、同社の主な理念は、顧客にスーパーマーケットでの購入を節約させることです。.

優れたカスタマーサービス

サムにとって、クライアントはボスであり、もし彼が彼の期待を超えることができたならば、彼は彼のスーパーマーケットから再び買うだろう.

あなたのフレーズ

-上司は1人だけです。クライアントそして彼は、社長から最後の従業員まで、会社の誰でも解雇することができます。.

-高い期待はすべてへの鍵です.

-傑出した指導者たちは、自分たちのスタッフの自尊心を育むために自分たちの道から出て行きます。人々が自分を信じるならば、彼らが得ることができるのは素晴らしいことです.

-マネージャがアソシエートを処理する方法は、アソシエートがクライアントを処理する方法とまったく同じです。.

-あなたの成功を祝いますあなたの失敗の中でいくつかのユーモアを見つける.

-この世界で成功するためには、常に変わらなければなりません.

-個人は勝ちません、チームは勝ちます.

-あなたの顧客の期待を超えています。そうした場合、彼らは何度も何度も戻ってくるでしょう。彼らが欲しいものをもう少し与えなさい.

-私たちはみんな一緒に働きます。それが秘密です.

-あなたがあなたの仕事を愛するならば、あなたは可能な限り最善を尽くして毎日そこにいます、そしてすぐにあなたの周りの誰もが熱のようにあなたの情熱を捕らえるでしょう.

-競争よりもあなたの経費をうまく管理する。それはあなたが常に競争上の優位性を見つけることができるところです.

-栄光を探している人はあまり得られません.

-あなたのビジネスにコミットする誰よりも信じる.

-一緒に仕事をすれば、私たちは皆の生活費を削減します。私たちは世界に、それが何を救い、より良い生活をするのかを知る機会を与えます。.

-みんなから学ぶことができます.

-みんなが一方的にやっているのであれば、反対方向に進むことによってあなたのニッチを見つけることができる可能性があります。.

-ビジネスを成功させたいのなら、あなたの人々はあなたが彼らのために働いているのではなく、彼らのために働いていると感じているべきです。.

-たぶん彼は商人として生まれた、多分それは運命だった。知りません。しかし、確かめてください：私は少なくとも初めから貿易を愛していました.

-現在に反対するものは何もない。他の道を行く従来の知恵を無視する.

-私たちはみんな一緒に働いています。それが秘密です.

-普通の人々に金持ちと同じものを買う機会を与えましょう.

-あなた自身のトリックは何だろう.

-資本は乏しくない、ビジョン.

-ポジティブな方法で訂正されれば、私達全員が訂正されることから利益を得る.

-Wal-Martの各店舗は、その顧客の価値を反映し、彼らがコミュニティに対して持っているビジョンをサポートしなければなりません。.

-あなたの利益をすべての仲間と共有し、それらをパートナーとして扱います。順番に、彼らはパートナーとしてあなたを扱います、そして一緒にあなたはあなたの期待を超えて行きます.

-私はいつもシステムに抵抗すること、革新すること、それらがあった場所を超えて物事を取ることによって動かされてきました.

-成功への鍵は店を出て、仲間が言うべきことに耳を傾けることです.

-私たちのほとんどはアイデアを生み出しません。私たちは他の人からアイデアを取ります.

-顧客が欲しいものに集中してそれを彼らに与える.